Yanıltıcı Araç Bilgisi Ve Geri Ödenmeyen Ekspertiz Ücreti

İstanbul Basın Ekspres Yeni Bosna’daki Renault Gürses bayisine ait 2. el Fiat Doblo aracını satın almak üzere incelemeye gittim. İlanda araç için sadece 5 parça boya olduğu belirtilmişti. Ancak detaylı inceleme ve ekspertiz sonrasında araçta 2 parça değişen olduğu, ayrıca motorunda sorun bulunduğu ve beyaz duman atma problemi olduğu ortaya çıktı. Bu durum üzerine aracı almaktan vazgeçtim.

Aracı almaktan vazgeçmeme rağmen 12 Ocak tarihinde ödemiş olduğum 9.000 TL ekspertiz ücretinin iadesini talep ettiğimde, tarafıma şirket politikası gereği ekspertiz ödemesi yapmadıklarını söylediler ve iade yapmayı reddettiler. Ne ilandaki beyana uymayan araç durumu için ne de satışın gerçekleşmemesine rağmen ekspertiz ücretinin iadesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlanda belirtilen bilgilerle fiili durumun uyuşmaması ve bu süreçte ödediğim 9.000 TL ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ekspertiz için ödediğim 9.000 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.