to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından kendi adımla iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Ödememi kendi kredi kartımla 36.000 TL olarak gerçekleştirdim. Alışverişi yaparken, elektronik ürünlerde 3 taksit imkanı olduğu söylendiği için bu avantajdan yararlanabileceğime güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak faturam elektronik ürün olarak değil, satış hizmeti olarak kesildiği için, sistemdeki bu hata nedeniyle kredi kartıma taksit işlemi uygulanmadı.
Bu durumun düzeltilmesini ve faturamın doğru şekilde elektronik ürün olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Adana Optimum AVM Gürgençler Apple Store' den aldığım iPhone 13 model cep telefonunu ödeme esnasında taksitlendirmek istediğimi söyledim. Bana mağazada taksitlendiremeyeceklerini bankacılık uygulaması içerisinden faizsiz olarak 3 ay taksitlendireceğimi söylediler. Telefonu kredi kartımdan peşin olar...
Mayıs 2024’te Gürgençler Korupark mağazasından peşin ödeme ile bir iPhone 13 aldım. Faturamı istiyorum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma bir türlü fatura iletilmedi. Faturamı almak için mağazaya üç kez mail attım ve iki kez de telefonla aradım. Her seferinde faturamın birkaç dakika içinde...
11 Ağustos 2025 tarihinde Gürgençler Cepa mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB satın aldım. Alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitle aldığım bu ürün için toplamda 17.000 TL ek ödeme yaptım. 7.000 TL’si bankanın sigorta bedeli olarak faturalandırılıp tarafıma sunuldu. Ancak kalan 10.000 TL kasko bedeli i...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 3 hafta önce aldığım iPhone 13 cihazım arızalandı ve teknik servise verdim. Teknik servisten, 2 gün içinde istediğim mağazadan sıfır cihaz alabileceğim söylendi. Ancak Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde, elimdeki belgelerle yen...
14.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM'deki Gürgençler şubesine, iPhone 15 telefonumu takas sistemiyle verip iPhone 17 Pro almak amacıyla başvurdum. Daha önce iki farklı danışman ile görüşerek telefonum için 39.500 TL fiyat teklifi aldım. Bu bilgiye güvenerek kredi çektim ve işlemi tamamlamak için t...
Yorumlar