to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM'deki Gürgençler şubesine, iPhone 15 telefonumu takas sistemiyle verip iPhone 17 Pro almak amacıyla başvurdum. Daha önce iki farklı danışman ile görüşerek telefonum için 39.500 TL fiyat teklifi aldım. Bu bilgiye güvenerek kredi çektim ve işlemi tamamlamak için tekrar mağazaya gittiğimde, başka bir danışman bana cihazımın ancak 30.250 TL'ye alınabileceğini söyledi. Üstelik bu fiyat değişikliği, bir saat önce aldığım bilgiye göre gerçekleşti; arada uzun bir süre geçmedi, sadece kısa bir zaman diliminde bu kadar büyük bir fark oluştu.
İki danışmandan yanlış bilgi verilmesi ve fiyatın bu kadar kısa sürede değişmesi beni mağdur etti. Kurumsal bir firma olarak bu tür tutarsızlıkların yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, danışmanınızın "yapabilecek bir şey yok" şeklindeki yaklaşımı da çözüm odaklı değildi. Kredi çektiğim için fazladan faiz ödemek zorunda kaldım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim, daha önce verilen 39.500 TL'lik fiyat teklifinin geçerli olması ve işlemin bu şekilde tamamlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından kendi adımla iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Ödememi kendi kredi kartımla 36.000 TL olarak gerçekleştirdim. Alışverişi yaparken, elektronik ürünlerde 3 taksit imkanı olduğu söylendiği için bu avantajdan yararlanabil...
19 Eylül günü saat 17:00-18:00 arasında Kartal İstMarina AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına, eşimle birlikte elimizdeki iPhone 14 Pro Max cihazlarımızı değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 17 Pro almak için gittik. Önce bir çalışan cihazlarımızı inceledi ve benim telefonuma 49.600 TL, eşimin telefonun...
Gürgençler Next Level AVM mağazanızdan 16.03.2024 tarihinde iPhone 15 Pro modelini almak üzere ziyaret ettim. Mağazaya girdiğimde ilgilenen olmadı. Müşteri temsilcisine cihazın modelini ve rengini belirterek almak istediğimi söyledim ve fiyatını sordum. Bir süre sonra ilgileneceklerini belirttiler. ...
21.10.2025 tarihinde Gürgençler Ankara Panora AVM mağazasında, üniversitede okuyan oğlum aracılığıyla eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 15 almak istedim. Kampanya kapsamında ilk başta iPhone 11 için 10.000 TL fiyat verileceği belirtildi. Tüm işlemler...
Maltepe Piazza Gürgençler şubesinde iPhone 12 cihazımı verip iPhone 15 almak üzere değiş tokuş kampanyasından yararlanmak istedim. Şubede bana, aradaki farkın 18.000 TL olacağı söylendi. Ben de bu tutarı hazırlayıp tekrar şubeye gittiğimde, aslında farkın 30.000 TL olduğu ve önceki bilginin yanlış v...
Yorumlar