Gürgençler Telafi Talebi

N11 üzerinden Gürgençler mağazasından 17 Pro Max 512 ürününü almak için 243716142420 numaralı siparişi 14 Eylül tarihind...e oluşturdum ve ödemesini yaptım. Buna rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağaza, sisteme gerçeği yansıtmayan bir kargo takip numarası girdi ve ürün sanki kargoya tesli...

18.04.2025 tarihinde Gürgençler online üzerinden Apple airtag 2. Nesil ürününü mağazadan teslim al seçeneğiyle, K*** D**...**** adına ve gro000611080 numaralı siparişle satın aldım. Ancak 3 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte...

17.04.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Siparişi özellikle... “3 iş gününde kargoda” ibaresine güvenerek ve daha hızlı olsun diye mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek verdim. Ancak bugün 25’i olmasına rağmen ne bir kargo hareketi ne de ...

7 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler satıcısından iPad 11. Nesil a16 model bir tablet siparişi verdim. Ara...dan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi ve sipariş ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil. Teslimatınız geciktiği için üzgünüz. Herhangi bir gü...

21.01.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.40 arasında Gürgençler İstanbul Forum şubesinde hayatımın en kötü deneyimlerinden... birini yaşadım. iPhone 13 telefonumu verip iPhone 16 almak istedim; iPhone 13 için 13.700 TL takas teklifi verdiler ve bunu kabul ettim. Bu süreçte kişisel bilgilerim sisteme 6 ke...

İPad’imde Apple Pencil bağlantı sorunu yaşadığım için 9 Aralık 2025 tarihinde cihazımı Gürgençler Teknik Servis’e gönder...dim. Yaklaşık 15 gün bekledikten sonra cihazım elime ulaştığında, Apple Pencil bağlantı problemimin hiçbir şekilde çözülmediğini gördüm. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen yapılan...

Amazon üzerinden satıcısı Gürgençler Apple Premium Partner olan AirPods Pro 3. Nesil kulaklığımı 9 Aralık günü saat 16.0...0 civarında sipariş verdim. Bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Her sorduğumda yalnızca “Mümkün olan en kısa sürede kargoya verilecektir.” şeklinde ...

28.11.2025 tarihinde Gürgençler firmasından World kartımla iPhone 17 siparişi verdim. Banka tarafından işlemim onaylanma...sına, limitimin yeterli olmasına ve hem onay bildirimi hem de aramasının yapılmasına rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram GRO000594712’dir. İptal sonr...

Amazon üzerinden Gürgençler Apple firması satıcısından 12 Kasım tarihinde iPhone 15 satın aldım. Siparişimin teslimat ta...rihi sistemde 18 Kasım olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, kendilerinin de durumdan haberdar olmadığını, ...

2025 Mayıs ayında İstanbul Forum Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro 128 GB telefonu almak için peşin ödeme yapmak ist...ememe rağmen, mağaza çalışanları beni taksitli almam konusunda ikna ettiler. Ayrıca, Fiba Sigorta aracılığıyla zorunlu bir sigorta yaptırmam gerektiği belirtildi ve bu sigortanın ç...