to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satıcısı Gürgençler Apple Premium Partner olan AirPods Pro 3. Nesil kulaklığımı 9 Aralık günü saat 16.00 civarında sipariş verdim. Bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Her sorduğumda yalnızca “Mümkün olan en kısa sürede kargoya verilecektir.” şeklinde bir cevap alıyorum; fakat günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Adana’ya teslim edilecek bu siparişim için 5 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum ve Gürgençler’in bu konudaki ilgisiz tavrı beni gerçekten mağdur etti. Bir Apple Premium Partner’dan çok daha profesyonel ve hızlı hareket etmesini beklerdim.
Sipariş numaram 408-8112743-2693948 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini, yaşattıkları mağduriyet için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve telafi amacıyla bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Gürgençler firmasından 03.11.2025 tarihinde satın almış olduğum sipariş numarası gro000592317 olan Apple Airpods 4 model kablosuz kulaklığımı, ile iade etmek üzere, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda belirtilen adrese kargoya verdim. Müşteri hizmetleri, herhangi bir iade kodu vermedi...
Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium satıcısından Apple a16 çipli bir iPad siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 3–4 iş günü olarak görünüyordu. Ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen Amazon ekranında hâlâ “yolda ancak gecikiyor” ifadesi yazıyor ...
Gürgençler'in web sitesi üzerinden 19.06.2024 tarihinde sipariş verdiğim #GRO000455415 sipariş numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu ürünün aciliyeti de vardı Temmuz ayında bana lazım bu ürün o yüzden neredeyse 2 hafta önceden sipariş verdim bilseydim bu kadar sorunlu olduğunu 1 ay önceden veri...
Gürgençler internet sayfası üzerinden aldığım Airpods 4. Nesil kulaklık ayıplı/kusurlu ürün olarak gelmiştir ve hiçbir telefona bağlanmamaktadır. Fotoğraflardaki sorunu belirterek ürünün yenisini istediğimi yazdığım halde Gürgençler kulaklıkları değiştireceğini söyleyip son gün 'fotoğraftaki parça s...
21 Şubat Cuma günü Apple Airpods Pro 2 cihazımı garanti kapsamında performans sorunları nedeniyle Gürgençler şubesine götürdüm. İşlemler yarım saat kadar sürdü, güler yüzlülerdi ve benimle ilgilendiler. Ürünlere gösterdikleri ilgi de gayet güzeldi fakat o kadar işlemden sonra bana cihazın en erken 1...
Yorumlar