to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Amazon üzerinden satıcısı Gürgençler Apple Premium Partner olan AirPods Pro 3. Nesil kulaklığımı 9 Aralık günü saat 16.00 civarında sipariş verdim. Bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Her sorduğumda yalnızca “Mümkün olan en kısa sürede kargoya verilecektir.” şeklinde bir cevap alıyorum; fakat günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Adana’ya teslim edilecek bu siparişim için 5 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyorum ve Gürgençler’in bu konudaki ilgisiz tavrı beni gerçekten mağdur etti. Bir Apple Premium Partner’dan çok daha profesyonel ve hızlı hareket etmesini beklerdim.
Sipariş numaram 408-8112743-2693948 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini, yaşattıkları mağduriyet için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve telafi amacıyla bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Kaç defa göndermeyin bu kadar gündür göndermediniz artık istemiyorum dememe rağmen yine mesajlarım umursanmayıp şikayet ettiğim için paket gönderilmiş boşuna bekletiliyorsunuz, yazdığınız mesajlar asla kimsenin umurumda değil, ancak iş zora düşünce 4-5 farklı müşteri temsilcisi bunlara yazınca o zaman size cevap veriyorlar zahmet edip.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
8 gün sonra bile hala bir gelişme yok, yalandan bir kargoya verildi bildirimi gönderildi, hala ürün gelmedi bir daha asla Gürgençler'den alışveriş yapmam alacak kimseye de tavsiye etmem bu şirket müşterilerini önemsemeyen bir şirket
