to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple teknik servisi olduğu bilgisini Apple müşteri temsilcilerinden aldığım Konya Gürgençler teknik servisine Apple 15 Pro 256 GB cihazımı gönderdim. Cihazımı gönderirken kendi kutusuna yerleştirip, Apple müşteri temsilcilerinin tarif ettiği gibi balon streç ile sardım ve gönderdim. 15 gün Konya Gürgençler teknik servisinde kalan cihazıma yeniden yazılım yüklendiği belirtilerek tarafıma kargolandı.
Sanki sıradan bir firmadan gelen kargo gibi, kutunun içine hiçbir şekilde koruma balonu koymadan cihazı bana göndermişler. Kargoda cihazımın başına ıslanma, kırılma, düşme gibi bir sorun gelse ne olacaktı, bu sorumsuzluğun cevabı nedir? Üstelik 15 gün boyunca teknisyenlerinizin elinde bulunan cihazımı hiç mi kontrol etmediniz, mikrofon ve kulaklık girişlerini temizleme zahmetinde bulunmadınız mı?
Ülkede sadece Gürgençler kalsa bir daha asla göndermem. 15 yıldır kullandığım Apple’dan vazgeçerim ancak sizin firmanızla asla muhatap olmam. Apple gibi kalitesini dünyaya kanıtlamış bir firmanın sizinle çalışıyor olmasına çok şaşırıyorum.
Apple 15 telefonumun batarya servis sorunu nedeniyle Gürgençler Konya'ya 28.07.2025 tarihinde kargoya verdim ve 29.07.2025 tarihinde teslim aldılar. İşleme ise 04.08.2025 tarihinde başladılar ve tam bir ay boyunca beni beklettiler. Bugün 29.08.2025 ve bir ay oldu. Kargoya verdik diyorlar, kargoyu ar...
Gürgençler Konya yetkili servisine kargo ile gönderdiğim telefonum iki haftadır kargolanmıyor. İki defa Apple destek ile iletişime geçip, yazılımsal değil fiziksel hasarı var denilen telefona yazılım attık, düzeldi dediler. Servis cihazı kargodan teslim aldıktan günler sonra, teslim alındığı güncell...
Apple 15 Pro Max cihazımın ekranı kırılmış ve kasası da yamulmuştu. Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim ettim ve birkaç gün sonra bana sadece ekran değişimiyle kasada da bir sorun kalmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onarım yapılmasını kabul ettim. Yaklaşık 20 gün sonra, ...
Gürgençler Apple Terracity Antalya'dan iPhone 15 cep telefonu aldım. Yaklaşık 20 gün kullanmış olmama rağmen yazılımsal bir hata sebebiyle Konya'daki teknik servise yönlendirildim. Cihaz, kargo ile tarafıma ulaştırıldığında telefonun üst kısmında bir ezilme olduğunu fark ettim. Gürgençler iletişim h...
01.12.2024 tarihinde iPhone 13 cihazımı Konya Gürgençler servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 03.12.2024 tarihinde cihazımı Gürgençler servisi teslim aldı. Belirttiğim şikayetler: - Cihaz şarj almıyor. - Ekran terleme sorunu var. - Telefon görüşmelerinde hoparlöre alınca karşıya sesim gitmiyor. - ...
Yorumlar