to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır İphone 16 Pro Max İlk Günden Beri Donuyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor
20 gün önce Mersin Forum AVM Gürgençler mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı aldığım ilk saatten itibaren donma, ağırlaşma, kendi kendine kapanma, video çekerken donma, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın sesinin üst üste gelmesi gibi birçok sorun yaşadım. Ayrıca telefonu hiç kullanmadığım halde şarjı 4 saatte %100’den %6’ya düşüyor.
Sorunlar başladığı ilk günden itibaren mağazaya defalarca gittim. Cihazı sıfırladılar, güncelleme yaptılar, tüm fotoğraf ve videolarımı sildiler, yazılım yüklediler fakat hiçbir şekilde sorunlarım çözülmedi. Üstelik mağaza çalışanları çözüm sunmak yerine bana ters davranıp tartışmaya girdiler. Cihaz değişimi veya para iadesi talebimi de kabul etmediler.
Cihazım garantili ve 20 günlük olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihaz değişimi ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Sorunu çözebildiniz mi?