to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online sitesinden Apple Macbook m4 Air 13 inç modelini, GO000588734 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 39.998 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve süreç tamamen belirsiz.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde en az 45 dakika bekledim ancak bana sürekli stok olmadığı söylendi. Fakat hem internet sitelerinde hem de mağazalarında ürünün stokta göründüğünü tespit ettim. Antalya’da yaşıyorum ve mağaza çalışanları da ürünün fiyatı arttığı için siparişimin bilerek gönderilmediğini belirttiler. Ayrıca, siparişimin iptal edilmesi teklif edildi ancak şu anda aynı ürünü başka bir yerden almak istesem çok daha yüksek bir fiyat ödemek zorunda kalacağım. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve zaman kaybettim.
Tüm görüşmelerime ve şikayetlerime rağmen ürünüm gönderilmiyor. CİMER’e de başvurdum. Aldığım fiyattan ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
26.09.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç m4 Çip modelini sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: gro000589281). Sipariş vermeden önce, mağazayı telefonla arayarak stok durumunu özellikle sordum ve ürünün stokta olduğu bilgisini aldım. Ancak 30....
30 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler'in online mağazasından Macbook Air m4 13 inç model bilgisayarı, öğrenci indirimi kampanyasından yararlanarak 39.998,98 TL'ye kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 589752. Teslimat adresi olarak Deliklikaya Mahallesi Kitabe Caddesi no:13-19 ikn:1 Telaş Ka...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç M4 Çip model ürün için #GRO000585336 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi 50.453,56 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
26.09.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesinden Macbook Air 13 inç m4 Çip modelini sipariş ettim. Yanlışlıkla istemediğim bir rengi seçtiğimi fark edip aynı gün iptal talebinde bulundum. Firma, değişim yapamayacaklarını, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini belirtti. Ancak 4 gündür iptal...
09.09.2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesinden Apple Macbook Air model bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: GRO000586167). Siparişi kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün ev adresime kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipariş sayfasını...
Yorumlar