Gürgençler sipariş iptali

Gürgençler mağazasından 10 Mart Salı günü saat 19.00 civarında iPhone 16 model telefon için 60.000 TL havale ödemesi yaparak fiziki olarak siparişte bulundum. Ürün başka bir şehirden gelecekti, ancak siparişten vazgeçerek 11 Mart sabahı saat 10.00 gibi müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal etti...

5 Mart Perşembe günü Gürgençler a. Ş.’nin online mağazasından havale/EFT seçeneği ile 73.744 TL bedelle Apple iPhone 17 satın aldım. Satın alma adımında ekranda görünen hesap sahibi adı Gürgençler a. Ş. olduğu için ödememi bu isimle yaptım; ancak gönderdiğim EFT iki kez bana geri döndü. Buna rağmen ...

Gurgencler.com.tr üzerinden verdiğim iPad a16 256 GB – gr0000602064 numaralı siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” aşamasındadır. Havale yöntemiyle ödeme yapmama rağmen siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmemiştir. Diğer teknoloji mağazalarında aynı ürünün aynı gün teslim edilebilmesine rağmen, firm...

Gürgençler Sipariş İptali Yapmaması Gürgençler internet sitesinden 02.01.2026 Cuma günü Macbook Air m4 model bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram GRO000599838’dir. Ertesi gün, 03.01.2026 Cumartesi günü ürünü iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım ve görüşmemizde siparişimin iptal edildiği ...

21.12.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesinden iPad Pro 13 inç, M5 işlemcili cihaz ve Apple Pencil Pro satın aldım. Gro000597584 numaralı siparişim için 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak ürünler belirtilen tarihte gönderilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi ka...

05.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium mağazasından Macbook Air m4 model bir ürün sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün 11.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tarihine kadar Amazon hesabımdan sipariş durumunu takip ettiğimde üründe sürekli “kargolandı...

1 Aralık 2025'de Gürgençler’in kendi internet sitesinden, öğrenci indirimi kapsamında iPad Air m3 11 inç 128 GB modelini sipariş ettim. Sipariş sırasında sistem benden belge istedi, elimdeki transkripti yükledim ve sistem bunu anında onaylayıp ödemeyi çekti. Hatta aynı kampanya kapsamında gro0005954...

30.11.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesinden Apple Watch se 3 Starlight 44 mm ürününü 595117 numaralı siparişle satın aldım. Ürün günlerce kargoda hiçbir hareket göstermedi, 03.12.2025 tarihinde hâlâ “hareket yok” görünüyordu ve kargo firması da ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığı içi...

Gürgençler’in online müşteri hizmetleri üzerinden vermiş olduğum gro000596114 numaralı siparişimde yanlış telefon modeline ait kılıfı seçtiğimi fark ettim ve sipariş üzerinden iptal talebinde bulunmak için hemen canlı desteğe yazdım. Siparişi çok kısa süre önce vermeme rağmen, müşteri temsilcisi sip...

Gürgençler Apple yetkili firmasından 2 Aralık tarihinde iPhone Air model telefon için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram: gro000595560. Bu süreçte çağrı merkezini üç kez aradım, ayrıca e-posta...

28.11.2025 tarihinde Gürgençler firmasından World kartımla iPhone 17 siparişi verdim. Banka tarafından işlemim onaylanmasına, limitimin yeterli olmasına ve hem onay bildirimi hem de aramasının yapılmasına rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram GRO000594712’dir. İptal sonr...

Amazon üzerinden Gürgençler Apple firması satıcısından 12 Kasım tarihinde iPhone 15 satın aldım. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 18 Kasım olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, kendilerinin de durumdan haberdar olmadığını, ...

13.11.2025 tarihinde Gürgençler online alışveriş sitesinden Apple Watch Series 10 GPS modelini #gro000593564 sipariş numarasıyla, 16.499,00 TL kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, sayfalarında "müşteri iptal isteği...

10.10.2025 tarihinde Adana m1 mağazasından Gürgençler aracılığıyla iPhone 17 Pro Max Turuncu 256 GB modelini ön siparişle satın aldım ve 120.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sipariş sırasında 1-4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak şu anda 6. Haftayı geçmiş bulunmaktayız ve hâlâ herha...

Apple Gürgençler internet sitesinden bugün Apple Mac Mini siparişi verdim. Sipariş sırasında hızlı teslimat için özellikle "mağazadan teslim al" seçeneğini seçtim. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün mağazaya kargolanması gerektiği ve hemen teslim edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

1 Kasım’da Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Turuncu model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: gro000592588). Siparişi oluştururken ürünün 8 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...

28.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Sipariş üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Siparişi mağazadan teslim alacaktım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

20.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza Gürgençler şubesinden 17 Pro Max 256 model telefon siparişi verdim. Teslimat için tahmini 3-4 hafta süreyle bilgilendirildim. Siparişimi takas yöntemiyle aldım ve kalan tutarı işlem tarihinde ödedim. Sipariş numaram: ent-005946. Ancak aradan iki ay geçmesine rağm...

22 Eylül tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max modelinden dört adet sipariş verdim (Sipariş No: gro000588507 ve gro000588505). Toplamda 504.000 TL ödemeyi banka hesabına nakit olarak gönderdim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen cihazlarım hâlâ teslim edilmedi. Benimle b...

23 Kasım 2025 tarihinde gurgencler.com üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplamda 76.439 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram: gro000592169. Ürün stokta olarak görünüyordu ve siparişten sonra “kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendi...

27 Ekim akşamı Gürgençler Apple internet sitesinden iPhone 15 siparişi verdim ve ertesi sabah (28 Ekim) 48.788,02 TL’lik ödememi havale ile gerçekleştirdim. Siparişimi havale kampanyasından yararlanarak oluşturmuştum. Ancak ödememi yaptıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edi...