to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarma e-ticaret sitesi üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 708898957 numaralı siparişimle Gürgençler satıcısından Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişi oluştururken her zaman olduğu gibi kayıtlı kurumsal fatura bilgilerimi seçtim. Ancak kesilen faturada şirket unvanım ve adresim doğru olmasına rağmen vergi numarası alanına 1111111111 yazılmış, oysa sistemde kayıtlı olan vergi numaram tamamen farklıdır.
Bu hatanın düzeltilmesi için site üzerinden en az beş defa mesaj yazdım. Buna rağmen her seferinde kalıp bir cevapla, kesilen faturanın sonradan düzeltilemeyeceği söyleniyor. Aynı kayıtlı bilgilerle Pazarma üzerinden farklı satıcılardan yaptığım diğer alışverişlerde faturalarım doğru kesilirken, yalnızca Gürgençler’in kestiği faturada bu hata bulunuyor. Şu anda yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamıyor, yalnızca site içi mesajlaşma üzerinden iletişim kurabiliyorum.
105.839,02 TL tutarındaki bu alışverişe ait, 708898957 numaralı siparişe bağlı faturanın iptal edilerek sistemde kayıtlı olan doğru vergi numaramla yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kurumsal kayıtlarım ve muhasebe süreçlerim açısından geçerli, yasal olarak kullanılabilir ve doğru bilgiler içeren bir fatura istiyorum. Gürgençler başta olmak üzere ilgili birimlerin bu konuda sorumluluk alarak faturamı acilen düzeltmesini rica ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Gürgençler’in online sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model bir telefon ve Apple marka silikon bir kılıf satın aldım. Kampanya gereği kılıfta yüzde 10 indirim uygulanması gerekirken, 22 Aralık’ta siparişime tekrar girdiğimde bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. 22 Ar...
12 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler üzerinden kredi kartı ile peşin ödeme yaparak iPhone 17 Pro model telefon için ön sipariş verdim. Sipariş numaram: gro000586791. Sipariş tutarı 120.000₺’dir. Satın alma sırasında, ürünün 19.09.2025 tarihinden itibaren teslim edileceği taahhüt edilmişti ve ürün gara...
19 Eylül’de Apple Gürgençler internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. 22 Eylül’de siparişimi iptal ettim, sipariş numaram 587856’dır. O tarihten beri 119.999 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Defalarca hem Gürgençler’i hem de bankamı aradım. Gürgençler iadenin ...
03/07/2023 tarihinde 444034**** VKN'lı Gürgençler internet mağazasından aldığım iPhone 14 Pro max telefon faturamı e-fatura mükellefi olmama rağmen e-arşiv kesmişler ve muhasebecileri hatalarını 2 aydır düzeltmiyor. 03/07/2023 tarihinden beri tüm mail ve çağrı merkezi aramalarıma rağmen düzeltme sağ...
Gürgençler online alışveriş sitesine iPhone 15 Pro telefon aldım. Telefonu şirket üzerine aldım ödeme esnasında sadece VKN yazma yeri olduğu için VKN yazdım. Telefon geldiğinde muhasebeye faturayı verdiğimde bu fatura işe yaramadığını söyledi. İlk gün Gürgençler müşteri temsilcisine bağlandığımda ha...
Yorumlar