Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gürgençler Satıcısının Faturasındaki Yanlış Vergi Numarası Düzeltme Talebi

Yunus'un Teşekkür Mesajı
Faturada düzeltme yapılamıyor diyen firma, burada şikayet yayınlanınca ne hikmetse hemen faturamı düzeltim gönderdiler. Teşekkürler zahmet verdik.

Pazarma e-ticaret sitesi üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde, 708898957 numaralı siparişimle Gürgençler satıcısından Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişi oluştururken her zaman olduğu gibi kayıtlı kurumsal fatura bilgilerimi seçtim. Ancak kesilen faturada şirket unvanım ve adresim doğru olmasına rağmen vergi numarası alanına 1111111111 yazılmış, oysa sistemde kayıtlı olan vergi numaram tamamen farklıdır.

Bu hatanın düzeltilmesi için site üzerinden en az beş defa mesaj yazdım. Buna rağmen her seferinde kalıp bir cevapla, kesilen faturanın sonradan düzeltilemeyeceği söyleniyor. Aynı kayıtlı bilgilerle Pazarma üzerinden farklı satıcılardan yaptığım diğer alışverişlerde faturalarım doğru kesilirken, yalnızca Gürgençler’in kestiği faturada bu hata bulunuyor. Şu anda yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamıyor, yalnızca site içi mesajlaşma üzerinden iletişim kurabiliyorum.

105.839,02 TL tutarındaki bu alışverişe ait, 708898957 numaralı siparişe bağlı faturanın iptal edilerek sistemde kayıtlı olan doğru vergi numaramla yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kurumsal kayıtlarım ve muhasebe süreçlerim açısından geçerli, yasal olarak kullanılabilir ve doğru bilgiler içeren bir fatura istiyorum. Gürgençler başta olmak üzere ilgili birimlerin bu konuda sorumluluk alarak faturamı acilen düzeltmesini rica ediyorum.

20 Şubat 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba ; işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz

Yunus
22 Şubat 11:50

Faturada düzeltme yapılamıyor diyen firma, burada şikayet yayınlanınca ne hikmetse hemen faturamı düzeltim gönderdiler. Teşekkürler zahmet verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gürgençler İnternet Mağazası Muhasebeci Bilgisizliği

03/07/2023 tarihinde 444034**** VKN'lı Gürgençler internet mağazasından aldığım iPhone 14 Pro max telefon faturamı e-fat...

1

Gürgençler Fatura Problemi Ve İade Süresi Geçene Kadar Oyalama

Gürgençler online alışveriş sitesine iPhone 15 Pro telefon aldım. Telefonu şirket üzerine aldım ödeme esnasında sadece V...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Gürgençlerİlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Cemal
Gürgençler Airpods Pro 2 Hüsranı!

GürgençlerAirpods Pro 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aydin
Gürgençler'de Servise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Gürgençler'deServise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstMarina Gürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

İstMarinaGürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Merve
Gürgençler Gereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

GürgençlerGereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru