to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Garantiye 2 Defa Yollamama Rağmen Yapılmadan Geldi
iPhone 11 model telefonuma sahibim. Telefonumu, arka kameranın netlik problemi nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Garantim devam ettiği için, ilk seferinde sorunun giderilmediğini fark edince tekrar servise yolladım. İkinci seferdeki durum ilkine göre daha iyiydi ancak yine de netlik ve odaklanma sorunu devam ediyordu. Mersin Erdemli'deki bayiden iki defa servise gönderdim. Oradaki çalışanlar, sorunun nasıl giderilmediğini kontrol edip, cihazımı daha hızlı bir şekilde servise yollamama yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ediyorum; ancak sorunum, iki defa garantiye göndermeme rağmen hala devam etmektedir.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Bu şikayet yazmıştım telefonum 13 Şubat‘tan belli bu sorun devam ediyor ve hala iki defa garantiye yollamama rağmen çözüm bulunamadı benden buraya şikayet iletişim numaramı istediler ve iletişim numaramı yazarak gönderdim o hafta içi dönüş sağlayacaklarını söylediler ve asla dönüş sağlanmadı üstünden kaç ay geçti telefonum hala bozuk herhangi bir çözümleme yapılmadı Apple Destek’e de bağlandım herhangi bir sorun gözükmedi ve bana bir çözüm sunmuyorlar ben de hakkım olarak mahkemeye başvurmayı düşünüyorum açıkçası çünkü hakkım garantiyi yollamama rağmen herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar 13 Haziran’dan itibaren sorunum devam ediyor
