Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gürgençler Garantiye 2 Defa Yollamama Rağmen Yapılmadan Geldi

15 Mart 2024 15:11
1.674

iPhone 11 model telefonuma sahibim. Telefonumu, arka kameranın netlik problemi nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Garantim devam ettiği için, ilk seferinde sorunun giderilmediğini fark edince tekrar servise yolladım. İkinci seferdeki durum ilkine göre daha iyiydi ancak yine de netlik ve odaklanma sorunu devam ediyordu. Mersin Erdemli'deki bayiden iki defa servise gönderdim. Oradaki çalışanlar, sorunun nasıl giderilmediğini kontrol edip, cihazımı daha hızlı bir şekilde servise yollamama yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ediyorum; ancak sorunum, iki defa garantiye göndermeme rağmen hala devam etmektedir.

16 Mart 2024 12:55 (Şikayetten 21 saat sonra)
Elif
13 Nisan 2024 00:33

Bu şikayet yazmıştım telefonum 13 Şubat‘tan belli bu sorun devam ediyor ve hala iki defa garantiye yollamama rağmen çözüm bulunamadı benden buraya şikayet iletişim numaramı istediler ve iletişim numaramı yazarak gönderdim o hafta içi dönüş sağlayacaklarını söylediler ve asla dönüş sağlanmadı üstünden kaç ay geçti telefonum hala bozuk herhangi bir çözümleme yapılmadı Apple Destek’e de bağlandım herhangi bir sorun gözükmedi ve bana bir çözüm sunmuyorlar ben de hakkım olarak mahkemeye başvurmayı düşünüyorum açıkçası çünkü hakkım garantiyi yollamama rağmen herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar 13 Haziran’dan itibaren sorunum devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Kerim
23 Kasım 2023 18:47
1.902

Melisa
08 Nisan 2024 11:52
2.010

Mersin Gürgençler'de Kötü Teknik Servis Deneyimi

Salih
29 Eylül 2024 09:05
2.860

Kemal
13 Ekim 2023 22:17
2.340
Gürgençler İPhone Yetkisiz Değişimine Bir Yenisi Daha

Mevlüt
23 Kasım 2024 14:17
1.342
Benzer Şikayet Yaz