to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 20.50–21.10 arasında Mall Of İstanbul Gürgençler bayisinden iPhone 17 Pro Max almak için Garanti Bankası üzerinden kredi kullandırıldım. Ancak bayinin hatası nedeniyle kredi işlemi iki kez kullandırılmış ve Garanti hesabım 125.000 TL eksi bakiyeye düşmüştür. Bu nedenle şu an banka hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi yapamıyor ve hesabımda faiz işlemeye devam ediyor.
Sabahın erken saatlerinden beri bu işlemin düzeltilmesi için uğraşıyorum. 0 53*********87, 0 53*********41 ve 0 55*********05 numaraları üzerinden benimle iletişime geçtiler, durumu defalarca anlattım. Her seferinde “halledeceğiz, mail atacağız” denilmesine rağmen gün boyu hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Garanti Bankası hesabım bayinin mükerrer işlemi yüzünden bu hale geldiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
İkinci kez kullandırılan kredinin derhal tamamen iptal edilmesini, Garanti Bankası hesabımın acil olarak eski haline getirilmesini, bu süre içinde işleyen faiz ve tüm maddi manevi mağduriyetimin bayi ve ilgili taraflarca karşılanmasını talep ediyorum. Mall Of İstanbul Gürgençler bayisinin yaptığı bu hatanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
12.09.2025 tarihinde www.gurgencler.com.tr internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000586674’dir. Siparişi İzmir/Bornova adresine teslim edilmek üzere, Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ve 119.999 TL tutarında ödedim. Sitede ürünün...
19.09.2025 tarihinde Gürgençler Apple bayisinin internet sitesinden kredi kartı ile toplam 280.000 TL tutarında 1 adet iPhone 17 Pro ve 1 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında ertesi gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişi verdikten 3-4 gün sonra Gürgençler ile ileti...
20.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı 144.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü sepete ekleyip mağazadan teslim seçeneğiyle işlem yaptım ancak ürünün ön sipariş olarak eklendiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Siteden doğrudan iptal işlemi yapıla...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 3 hafta önce aldığım iPhone 13 cihazım arızalandı ve teknik servise verdim. Teknik servisten, 2 gün içinde istediğim mağazadan sıfır cihaz alabileceğim söylendi. Ancak Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde, elimdeki belgelerle yen...
Yorumlar