Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Kesilmediği İçin Güvenim Kayboldu

Gürgençler Ankara Ankamall mağazasından 08/05/2026 tarihinde ürün satın aldım ancak tarafıma hâlâ fatura kesilmedi. Ürünümü teslim aldım fakat alışverişime ait resmi faturaya ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu.

Bugüne kadarki süreçten hiç memnun kalmadım ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Gürgençler’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Buna rağmen, yapmış olduğum alışverişin faturasının bir an önce kesilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Faturamı, yasal yükümlülükler gereği ve kendi kayıtlarım için acil olarak istiyorum.

2 Haziran 14:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için

Süleyman
Süleyman
3 Haziran 13:02

Süleyman Şentürk şarj kablosu ve adaptörü aldım

Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankamall Mağazasından Aldığım Telefonun Faturası Gönderilmedi

Ali

Gürgençler Ankara Ankamall mağazasından aldığım telefonun faturası halen mail hesabıma düşmedi. Havale yapıp indirim sağ...

Fatura Bekleyişi: Ankamall Gürgençler'den Yanıtsız Kalan Talepler

İbrahim

"24.09.2024 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 16’nın faturası, üzerinden bir aydan fazla s...

Sipariş Verilen İphone 17 Pro Max'in Teslimatı Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor, Net Bilgi Verilmiyor

Pınar

28.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon siparişi verdim...

Gürgençler Siparişi Onaylayıp Mağazaya Gönderdiği Telefonumu Vermiyor

Murat

Gürgençler e-ticaret sitesine 25.04.2024 tarihinde oğlum B**** Z**** adına teslimat ve fatura adres bilgilerini, telefon...

Gürgençler Siparişi Onaylayıp Mağazaya Gönderdiği Telefonumu Vermiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gürgençler Hatalı Apple Cihazı

Gürgençler HatalıApple Cihazı

Profil fotoğrafı
Beytullah
Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Gürgençler İlgisizlikVe Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Cemal
Gürgençler Airpods Pro 2 Hüsranı!

Gürgençler AirpodsPro 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aydin
Gürgençler'de Servise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Gürgençler'de ServiseVerdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstMarina Gürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

İstMarina GürgençleriPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Merve
Gürgençler Gereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Gürgençler GereksizYere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Profil fotoğrafı
Coşkun
TrustBuy Skoru