Faturam Kesilmediği İçin Güvenim Kayboldu

Gürgençler Ankara Ankamall mağazasından 08/05/2026 tarihinde ürün satın aldım ancak tarafıma hâlâ fatura kesilmedi. Ürünümü teslim aldım fakat alışverişime ait resmi faturaya ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu.
Bugüne kadarki süreçten hiç memnun kalmadım ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Gürgençler’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Buna rağmen, yapmış olduğum alışverişin faturasının bir an önce kesilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Faturamı, yasal yükümlülükler gereği ve kendi kayıtlarım için acil olarak istiyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için

Süleyman Şentürk şarj kablosu ve adaptörü aldım
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00.










