Gürgençler apple optimum

20.04.2026 tarihinde Apple Servis uygulaması üzerinden Gürgençler İzmir Optimum mağazasında iPhone 13 Pro cihazım için pil değişimi randevusu aldım. Randevu saatinde mağazaya gittiğimde teknik personelin başka bir işte olduğu ve yemek molasına çıkacağı, bu nedenle işlemin 3–4 saat sürebileceği söyle...

İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler Apple Store’dan 14.03.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek JBL Tour Pro 2 kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili temel olarak memnunum, tek sorunum yazılım güncellemesini yapmaması; bunun da teknik bir süreçle çözülebileceğini düşünüyorum. Asıl şikayetim, Apple ma...

15 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasından 17 Pro Max telefonum için bir kılıf satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde kılıfın alt kısmında, kullanıcının kendi kendine yapamayacağı şekilde demir kısımlar ortaya çıktı. Telefon hiçbir şekilde yere düşmedi, kılıfın o bölgesini jilet vb. İl...

10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler mağazasında Apple telefonumdaki bir sorunu bildirmek için mağazaya gittim. İçeri girdiğimde çalışanların müşteriyi karşılayan bir tavrı yoktu, kimse “merhaba” bile demedi, herkes kendi aralarında konuşuyordu. Sorun...

Marka: Vonmahlen Ürün: USB-C şarjlı akıllı kalem Satın alma yeri ve zamanı: Adana, Gürgençler Optimum Mağazası, Eylül ayı başı Ürünü aldığım günden beri kalemin şarjı çok hızlı bitiyor. Ayrıca muadillerine kıyasla bariz şekilde daha ağır ve uzun; bu da kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Sorun he...

08/11/2025 tarihinde saat 15:20 için iPhone 13 model telefonumun batarya değişimi amacıyla Optimum Gürgençler Apple yetkili servisine randevu aldım. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, batarya değişiminin kısa sürede yapılacağını düşünerek iş programımı buna göre ayarladım. Ancak servise gittiğimd...

28 Nisan tarihinde teslim edip ve hiçbir çözüm sunulmayan, ayrıca şikayetvar.com'a şikayet oluşturduktan sonra da herhangi bir iletişime geçilmeyen şikayet içeriğim aşağıdaki şekildedir: 28 Nisan 2025 son garanti tarihi olan Macbook M1 model Apple bilgisayarımı, hoparlörlerinden gelen cızırtılı ses...

13.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Gürgençler mağazasının servisine Macbook Air m3 bilgisayarımı ekran değişimi için teslim ettim. İşlemin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve 20.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ekranın temin edilmesinin ardından bilgisayarımın kısa sürede teslim edileceği söylendi...

Apple 16 Pro Max model telefonumu, 23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra şarj olmama, ekranda donmalar ve gelen aramaları cevaplayamama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar güncellemeyi yüklediğ...

2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgeçler Apple mağazasında iPhone 17 Pro ve iPhone 17 modellerini kredi kartı ile yasal taksit seçeneğiyle almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, taksitli alışveriş yapmak için kasko yaptırmamın zorunlu olduğunu, aksi halde sadece peşin ödeme ile satın alabilec...

İPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için 3 gündür Optimum Gürgençler yetkili servisi ve Apple Genel Merkez müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Pil değişimi talebime rağmen, serviste pil olmadığını ve tedarik süreciyle ilgili kesin bir bilgi veremediklerini belirttiler. Ayrıca, pil siparişinin gerçek...

13.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Apple Watch Seri 10 satın aldım. Ayrıca ürüne bir yıllık kasko için yaklaşık 4.000 TL daha ödedim. Ürünü ilk aldığım andan itibaren hoparlöründe cızırtı ve ses kısıklığı gibi ciddi bir sorun yaşadı...

16 Ağustos’ta Adana Optimum Gürgençler mağazasından aldığım Apple Watch 10 cihazım için yapılan elektronik alet kaskosu kapsamında, kırılma nedeniyle cihazımı Real M1 AVM Adana Gürgençler şubesine teslim ettim. Satış sırasında, kasko poliçesinin kırılma ve çalınmaya karşı 1 defaya mahsus ücretsiz de...

15 Haziran 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler yetkili Apple servisine, iPhone 16 cihazımı arka kamera lekeleri nedeniyle teslim ettim. 10 Temmuz 2025 tarihinde cihaz tarafıma teslim edildi. 13 Temmuz’da, cihaz küçük yaştaki kuzenim tarafından kazara havuza düşürüldü. Yaklaşık 3 saniye...

25 Haziran'da Optimum AVM mağazasına gittim, iPhone 16 Plus aldım ve faturayı babamın üzerine kestirmek istedim. Ancak, 'Kesemeyiz, yapamayız.' denildi. Çalışanların tavrı çok kötüydü, rica ederek işlem yaptırabildik. Ayrıca, ticari karta 3 taksit yapamayacaklarını söylediler ve zorla kasko satmak i...

Merhaba, Apple Gürgençler İzmir Gaziemir Optimum şubesinden 2 defa pil değişimi için randevu aldım. Her seferinde randevumdan önce 4 saat gibi bir süre olmasına rağmen, bugün bana "değişim yapamayız" denilerek geri gönderildim. Hafta içi çalıştığım için mağazaya gitme şansım olmuyor. Eğer bu hizm...

İzmir Optimum mağazasındaki Gürgençler Bilişim Apple mağazasından iPad tablet için şarj kablosu aldık. Satıcı yanlış yönlendirdi, hadi diyelim bir karışıklık oldu, insanlık hali. Ürünü geri götürdüğümüzde ise beş kişi oturmuş sohbet ediyordu. Müşteriye yardımcı olmak için hiçbir çaba göstermediler. ...

28 Nisan 2025 son garanti tarihi olan Macbook M1 model Apple bilgisayarımı, hoparlörlerinden gelen cızırtılı ses nedeniyle 25 Nisan 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mağazada ü...

İzmir Gaziemir Optimum Gürgençler'den aldığım Apple Airpods Pro'nun mikrofonu aşırı kötü ve robotik bir ses veriyor. Gürültü engelleme kapalı olduğunda dahi sorun devam ediyor. Neredeyse 3 aydır serviste ve hala çözülmedi. İlk başta kulaklıkların değiştiği söylendi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Se...

iPad Pro 2025 Şubat itibariyle son model 11 inç 256 GB versiyonunu aldık. Apple Gürgençler Optimum İzmir Gaziemir'den, eve geldik, şarja taktık ama cihaz açılmadı. Değişim için mağazaya götürdük, kontrol edilmesi lazım dediler. Hemen yeni ürün veremiyorlarmış. Cihaz açılmıyor bile, biz de iade için ...

Adana Optimum Gürgençler mağazasından 12-12-2024 tarihinde aldığım MRS2024000204980 numaralı faturada görülen (MA7F4ZM/A iPhone 16 Pro Max Clear Case with magsafe) kılıfta fabrikasyon hata vardı. Kılıf boşluklu ve telefona tam oturmuyordu. Aldıktan 4 gün sonra mağazaya gidip iade veya değişim talep ...

Apple aracı firması Gürgençler İzmir Optimum Mağazası'ndan iPhone 16 telefonum için 20W Apple şarj aleti almak istedim. Mağazadaki personel, 20W Apple şarj aletinin iPhone 16'yı yavaş şarj ettiğini, onun yerine 30W'lik yine Apple'ın alt ürünü olduğunu söylediği Infinitylab şarj cihazını almamı önerd...

Adana Optimum Gürgençler mağazasından 03.12.2024 tarihinde InstantConnect USB kablosu aldım ama şarj etmedi. Tekrar mağazaya gittim. İade etmek için satış temsilcileri de deneyip şarj almadığını gördüler. Ama ona rağmen genel merkezlerindeki R**** Bey adındaki kişi iadeye onay vermedi. Aldığım ürünü...