Gündoğdu Mobilya servis

Gündoğdu Mobilya Pendik Gündoğdu şubesinden farklı zamanlarda birden fazla ürün satın aldım ve evimdeki mobilyaların büyük bir kısmı aynı marka ve seriye ait. Markayı özellikle kalite ve satış sonrası destek beklentisiyle tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş ...

Gündoğdu Mobilya Bursa Panayır şubesinden koltuk takımı, iki adet altı kapılı dolap, şifonyer ve çamaşırlıktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık elli günlük bekleme süresinin ardından 7 Ekim’de teslimata geldiler. Kuruluma gelen ekip işi yeni almış, akşam saat 22.00’de eve gelip sabaha karşı 04.00’e ...

Gündoğdu Mobilya’dan internet üzerinden satın aldığım koltuk takımının sol üçlü çekyat kısmının makas mekanizması, ürün daha toplamda iki kez açılıp kapatılmasına rağmen eğildi. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu ancak yazlık evde olduğu için neredeyse hiç kullanılmadı, sadece bir haftadır aktif olar...

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım koltuk takımının destekleyici ayağı, ürünün garantisi devam etmesine rağmen 1 yıl dolmadan kırıldı. Yaklaşık 1 aydır koltuğun ayağı kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili olarak Avcılar şubesine ve Gündoğdu Mobilya’ya defala...

Gündoğdu Mobilya’dan aldığım yatak odası takımına ait komodin çekmecesinin kapağı kapanmıyor, rayı ve kapak kısmı kırılmış durumda. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün bu haliyle kullanılamaz halde. Mağazaya defalarca durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece ustaya haber verileceği v...

Gaziantep Binevler şubesinden aldığım Truva üçlü koltukta, teslimden yaklaşık bir ay sonra oturup kalkarken ses gelmeye başladı. Her oturup kalkmada rahatsız edici bir gıcırdama/ses problemi yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez çözüm aradım, servis geldi, tamir için gerekli işlemler yapıldı anca...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Trabzon Pelitli’deki Gündoğdu Mobilya mağazasından iki adet kanepe ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler firma tarafından kurulmuştur. Ancak koltuk ayakları son derece dayanıksız olduğu için kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra kırılmaya başladı. Sorunu defalarca iletmek istedim: • F...

Nisan ayında Hopa şubesinden satın aldığım Hira Koltuk Takımı (antrasit) üçlü koltuğunuz, teslimattan kısa bir süre sonra (Mayıs ayı sonunda) gıcırdamaya başladı. Yaşadığım bu sorunu hemen Hopa şubenizdeki yetkililere videolu olarak ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye sorduğumda,...

Marka/Şube: Gündoğdu Mobilya – MASKO Şubesi Ürün/Model: Biga kanepe Fatura No: 54a2025000000096 18 hafta önce teslim edilen Biga kanepemde teslimattan ertesi gün bir yırtık fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim; ayıpsız ürünle değişim talep ettim. Bu süre boyunca 3–4 kez hatırlatmama rağmen ne servi...

Trabzon Kaşüstü şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sandalyeler geriye doğru yaslandığında sırt kısmı çok fazla esniyor ve ayakları sallanıyor. Bu durumu teslim aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Servis talebimi ilettim, an...

20.330 TL ödeyerek İstanbul Avcılar e-5 şubesinden satın aldığım portmantonun montajı, 2 hafta önce teslimat sırasında hatalı şekilde yapıldı. Kapaklar düzgün kapanmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun çözülmedi. İlk olarak ürünü aldığım mağ...

Gündoğdu Mobilya Ankara Siteler şubesinden 25 Temmuz civarında aldığım koltuk takımının eve teslim edildiği gün, üçlü koltuğun minder kısmının kenarında defo olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için 4-5 kez aradıktan sonra servis geldi ve evde müdahale ederek defoyu içe çekip sorunun çözüldüğünü ...

Mayıs ayında Of Gündoğdu Mobilya mağazasından 7 adet bazalı kanepe satın aldık. Kanepeler 2 yıl garantili olarak teslim edildi. Ancak, kanepelerden birini sadece 4 kez açıp kapadıktan sonra kapanmama sorunu yaşadık. Ayrıca, başka bir kanepede de benzer şekilde takılmalar başladı. Ürünler sık kullanı...

Gündoğdu Mobilya Erzurum Saraybosna şubesinden aldığımız baza ürününün ayakları sürekli olarak sallanıyor ve sağlam değil. Ürünü alırken özellikle ayaklarda bir sorun olması durumunda hemen çözeceklerini ve ilgileneceklerini belirtmişlerdi. Ancak sorun yaşadığımızda mağazaya tam 3 kez gidip durumu i...

29.08.2025 tarihinde İzmir, Çiğli Gündoğdu Mobilya mağazasından kredi kartı ile toplam 32.600 TL tutarında masa, sandalye, konsol ve ünite satın aldım. Taşınma tarihim olan 13.09.2025 için ürünlerin teslimatı ve kurulumu için randevu verdim, ayrıca o gün için adrese asansör kurduracağımı ve saat 14:...

Trabzon Of Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 ay 10 gün önce Fulya 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 10 gün önce teslim edildiğinde, gardrobun bazı parçalarının kırık ve defolu olduğunu teslimat sırasında hemen belirttik. Ancak teslimatı yapan ekip “yapacağımız bir şey yok” diyerek ürünü bırakıp git...

Gündoğdu Optima model çekyatımı yaklaşık bir ay önce Rize Ardeşen 4. Mağaza’dan satın aldım ve kurulum ekibi tarafından evimde kuruldu. Ancak kurulumdan itibaren çekyat düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Defalarca mağazayı ve iletişim numarasını aramama rağmen, sürekli olarak “O şekilde kullanın, bir...

Gündoğdu Mobilya İstanbul Maltepe şubesinden yaklaşık 200 bin tl tutarında yatak odası takımı ve Bohem model oturma grubu satın aldım. Teslimat bir hafta önce yapıldı ancak masa hariç tüm ürünler ya kırık ya da yırtık şekilde geldi. Teslimat günü mağaza yetkilisi ürünlerin değişimi veya onarımı iç...

Gündoğdu Mobilya Trabzon Ortahisar Tabakhane şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk kullanmaya başladığımda çekyatı açıp kapatırken altındaki astarın yırtıldığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu mağazaya ve müşteri hizmetlerine üç kez ilettim. Her seferi...

Yaklaşık 1,5 sene önce evlenirken Elazığ Gündoğdu Mobilya'dan oturma odası ve yatak odası takımı aldım. 2 ay içinde koltuğun ve koltuk üzerindeki yastıkların ortasındaki düğmeler tek tek düşmeye başladı. Gerekçeleri bile yok, 'Onlar düşebilir' diyorlar. Çok geçmeden yatak odasındaki sürgü kapaklı ga...

Gündoğdu Mobilya'dan mutfak masası ve sandalye aldım. Masanın iç kesimlerinde her tarafı kapkara. Üst kısımları da pütür pütür. Masayı açtığımızda ise orta kısmı da hep boyasız. Yani bize verilen masada neredeyse işçilik yok. Hiç boya vs. Yapılmamış ve kalitesiz mal kullanılmış. Sandalyelerde de çiz...

+1

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden beri 3 koltukta sünger ve alt gövdede ciddi çökme problemi yaşıyorum. Şikayetimi defalarca firmaya ilettim, sadece bir kez servis gönderilip koltuğun ayağı değiştirildi fakat asıl...

29.06.2025 tarihinde Afyonkarahisar Gündoğdu Mobilya'dan oturma grubu, yatak odası takımı, yemek masası takımı ve ünite gibi ürünler aldım. Üçlü koltuk takımımın kollarında üretim hatası, potluk ve dikiş hataları var. Bir yıl içinde iki kez servis gelmesine rağmen, her geldiklerinde durumu daha da k...

+1