to read complaints and reviews, or file yours. 
Bafra Atatürk Bulvarı üzerindeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 10 Ocak tarihinde 72.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklardan biri en baştan beri aşağı doğru çökük duruyordu ve üzerine oturunca kayma yapıyordu. Bu durumu hemen mağazaya ilettik ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, zaman geçtikçe koltuk daha da alçalmaya başladı.
Yaklaşık üç aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Şikayetimizi tekrar mağazaya ilettiğimizde bir görevli yönlendirdiler, gelen kişi bu ürünlerde hep böyle olduğunu, oturdukça düzeleceğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ayrıca iade veya değişim yapılamayacağını belirtti, koltuğu tamir için alsalar bile bizim bir ay koltuksuz kalacağımızı, tamir edilse dahi aynı sorunun tekrar yaşanacağını söyledi ve tarafımıza herhangi bir kayıt, servis fişi ya da benzeri bir belge verilmedi.
Kullanırken konforu bozan ve güven vermeyen bu çökme problemi nedeniyle koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet kanepe aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerin kumaşlarında açılmalar başladı, garanti kapsamında servise gitti ve yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Ancak kanepeler geldikten 6 ay sonra aynı sorun tekrar orta...
Gündoğdu Mobilya Ankara Sincan şubesinden yaklaşık 65.000 TL tutarında bir oturma grubu aldım. 45.000 TL peşinat ödedim, kalan 20.000 TL’yi de 5.000 TL’lik taksitlerle ödeyeceğim söylendi. Satış sırasında “1 ay gecikme olsa bile sıkıntı olmaz, hallederiz” denilerek güvence verildi. İlk taksitin son...
29/07/2025 tarihinde kurulum yapılan Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler şubesinden aldığım genç odası takımı için, 10/08/2025 tarihinde ilk taksit ödemem istenmiştir. Ancak, yalnızca bir gün gecikme yaşanmasına rağmen 11/08/2025 tarihinde 0533********48 numaralı telefondan arandım ve icraya verilme...
Ankara İstanbul yolu Gündoğdu Mobilya şubesinden 19 Nisan 2025 tarihinde yatak, baza ve başlık seti aldım. Ücreti peşin ödedim. Birkaç gün sonra arandım ve yatak için fiyat farkı talep edildi, sebebini bilmiyorum. Ürünler teslim edilmeden mağaza personeli, istersem ürünleri iade edebileceğimi söyled...
Kocaeli İzmit Bekirpaşa Yenidoğan tarafındaki Gündoğdu Mobilya’dan aldığım koltuk takımında, daha ilk 6 ay içinde süngerlerde çökme ve dikişlerde açılma sorunları yaşamaya başladım. Koltuğun ortası neredeyse tamamen ayrılmış durumda ve artık kullanılmayacak hale geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz, ya...
Yorumlar