Gündoğdu Mobilya servis

…/…/2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya Kaşüstü şubesinden Truva köşe takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık olup hâlâ garanti süresi içerisindedir. …/…/2026 tarihinde koltuğu normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı kullanım olmaksızın koltuğun ayağı yerinden çıktı ve bağlan...

Erzurum Dadaşkent Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 180.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve tüm evimin eşyasını yeniledim. Oturma odası için aldığım koltuk takımının kol dayama kısımlarında henüz üç ay bile dolmadan ciddi çökmeler meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığımız, sadece kol dayam...

Temmuz ayının ikinci haftasının pazartesi günü Gaziantep Karataş Gündoğdu Mobilya mağazasından peşin nakit ödeyerek genç odası takımı aldık. Kurulumu yapıp gittiler ancak kütüphane ve masa birleşik olan ürün daha ilk günden itibaren sabit durmadı, sürekli oynadı. Ekipleri aradığımda ilk olarak duvar...

Rize Merkez Gündoğdu Mobilya'dan aldığım Alya koltuk takımında üretim hatası var; oturulunca aşağı doğru kayıyoruz. Gelen yetkili servis ürünün hatalı olduğunu kabul etti, ama firma kabul etmiyor. Bir kurumsal şirkete yakışmayacak şekilde davrandılar; asla çözüm odaklı değiller. Ürünleri iade etmek ...

Gündoğdu Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 4 Aralık 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve 3’lü servis sehpası takımı aldım. Toplamda yaklaşık 137.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünleri 10 Aralık 2025 tarihinde teslimata getirip kurulumu yaptılar; ancak kurulum sıra...

+1

Gündoğdu Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının montajı yapıldıktan hemen sonra ürünlerde kırıklar ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünler arızalı değil, baştan defoluymuş gibi duruyor. Durumu hemen iletmeme rağmen arıza ekibi bir türlü gelmedi, süreci sürekli oyalayarak çözümsüz bıraktılar. De...

Trabzon Of Gündoğdu Mobilya’dan aldığımız yemek masası takımının sandalyesi, sadece yaklaşık yarım metrelik bir yükseklikten düşmesine rağmen kırıldı. Ürün daha bir yıl bile olmamışken böyle bir durumla karşılaşmak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında onarılacağını düşün...

Bursa Yıldırım Hacivat’taki Gündoğdu Mobilya şubesinden düğün paketi satın aldım. 16 Ekim’de mobilyalarım kuruluma geldi. Kurulum sırasında berjerin ayakları paketten çıkmadı, görevli personel bunun için arıza kaydı açtığını ve ayakların sonradan getirileceğini söyledi. Ancak üzerinden 71 gün geçmes...

Gündoğdu Mobilya Pendik Gündoğdu şubesinden farklı zamanlarda birden fazla ürün satın aldım ve evimdeki mobilyaların büyük bir kısmı aynı marka ve seriye ait. Markayı özellikle kalite ve satış sonrası destek beklentisiyle tercih etmeme rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş ...

Gündoğdu Mobilya Bursa Panayır şubesinden koltuk takımı, iki adet altı kapılı dolap, şifonyer ve çamaşırlıktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık elli günlük bekleme süresinin ardından 7 Ekim’de teslimata geldiler. Kuruluma gelen ekip işi yeni almış, akşam saat 22.00’de eve gelip sabaha karşı 04.00’e ...

Gündoğdu Mobilya’dan internet üzerinden satın aldığım koltuk takımının sol üçlü çekyat kısmının makas mekanizması, ürün daha toplamda iki kez açılıp kapatılmasına rağmen eğildi. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu ancak yazlık evde olduğu için neredeyse hiç kullanılmadı, sadece bir haftadır aktif olar...

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım koltuk takımının destekleyici ayağı, ürünün garantisi devam etmesine rağmen 1 yıl dolmadan kırıldı. Yaklaşık 1 aydır koltuğun ayağı kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili olarak Avcılar şubesine ve Gündoğdu Mobilya’ya defala...

Gündoğdu Mobilya’dan aldığım yatak odası takımına ait komodin çekmecesinin kapağı kapanmıyor, rayı ve kapak kısmı kırılmış durumda. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün bu haliyle kullanılamaz halde. Mağazaya defalarca durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece ustaya haber verileceği v...

Gaziantep Binevler şubesinden aldığım Truva üçlü koltukta, teslimden yaklaşık bir ay sonra oturup kalkarken ses gelmeye başladı. Her oturup kalkmada rahatsız edici bir gıcırdama/ses problemi yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez çözüm aradım, servis geldi, tamir için gerekli işlemler yapıldı anca...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Trabzon Pelitli’deki Gündoğdu Mobilya mağazasından iki adet kanepe ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler firma tarafından kurulmuştur. Ancak koltuk ayakları son derece dayanıksız olduğu için kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra kırılmaya başladı. Sorunu defalarca iletmek istedim: • F...

Nisan ayında Hopa şubesinden satın aldığım Hira Koltuk Takımı (antrasit) üçlü koltuğunuz, teslimattan kısa bir süre sonra (Mayıs ayı sonunda) gıcırdamaya başladı. Yaşadığım bu sorunu hemen Hopa şubenizdeki yetkililere videolu olarak ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye sorduğumda,...

Marka/Şube: Gündoğdu Mobilya – MASKO Şubesi Ürün/Model: Biga kanepe Fatura No: 54a2025000000096 18 hafta önce teslim edilen Biga kanepemde teslimattan ertesi gün bir yırtık fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim; ayıpsız ürünle değişim talep ettim. Bu süre boyunca 3–4 kez hatırlatmama rağmen ne servi...

Trabzon Kaşüstü şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sandalyeler geriye doğru yaslandığında sırt kısmı çok fazla esniyor ve ayakları sallanıyor. Bu durumu teslim aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Servis talebimi ilettim, an...

20.330 TL ödeyerek İstanbul Avcılar e-5 şubesinden satın aldığım portmantonun montajı, 2 hafta önce teslimat sırasında hatalı şekilde yapıldı. Kapaklar düzgün kapanmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun çözülmedi. İlk olarak ürünü aldığım mağ...

Gündoğdu Mobilya Ankara Siteler şubesinden 25 Temmuz civarında aldığım koltuk takımının eve teslim edildiği gün, üçlü koltuğun minder kısmının kenarında defo olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için 4-5 kez aradıktan sonra servis geldi ve evde müdahale ederek defoyu içe çekip sorunun çözüldüğünü ...

Kendilerinden koltuk takımı aldım. Dikişleri gergin olduğu için kumaşı yırtıldı. 2 kere tamir edildi. 3. Kez yine yırtıldı. Teknik servis süreçleri çok kötü evinize gelip hasarlı parçayı söküp götürüyorlar 1 ay evin ortasında mobilya iskeleti öyle duruyor. Müşteri memnuniyeti yok. 3. Kez mağdur oldu...

Mayıs ayında Of Gündoğdu Mobilya mağazasından 7 adet bazalı kanepe satın aldık. Kanepeler 2 yıl garantili olarak teslim edildi. Ancak, kanepelerden birini sadece 4 kez açıp kapadıktan sonra kapanmama sorunu yaşadık. Ayrıca, başka bir kanepede de benzer şekilde takılmalar başladı. Ürünler sık kullanı...

Gündoğdu Mobilya Erzurum Saraybosna şubesinden aldığımız baza ürününün ayakları sürekli olarak sallanıyor ve sağlam değil. Ürünü alırken özellikle ayaklarda bir sorun olması durumunda hemen çözeceklerini ve ilgileneceklerini belirtmişlerdi. Ancak sorun yaşadığımızda mağazaya tam 3 kez gidip durumu i...

29.08.2025 tarihinde İzmir, Çiğli Gündoğdu Mobilya mağazasından kredi kartı ile toplam 32.600 TL tutarında masa, sandalye, konsol ve ünite satın aldım. Taşınma tarihim olan 13.09.2025 için ürünlerin teslimatı ve kurulumu için randevu verdim, ayrıca o gün için adrese asansör kurduracağımı ve saat 14:...