Gündoğdu Mobilya’dan Alınan Koltuk Yırtık Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Trabzon Sürmene’de bulunan Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 3 ay önce taksitli olarak yaklaşık 150.000 TL’ye bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra koltuk takımında yırtık olduğunu yeni fark ettik.

Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ancak mağaza sorumlusu sürekli olarak “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek oyaladı ve konuya gereken ilgiyi göstermedi. Hem ürünün yırtık çıkması hem de bu şekilde oyalanmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Koltuk takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.