Gündoğdu Mobilya Koltuk Yırtığı İçin 5 Aydır Çözüm Bekliyoruz

Gündoğdu Mobilya Giresun Bulancak şubesinden kanepe tarzı iki koltuk aldık. Koltuklar teslim edildiği gün, üzerinde yırtıklar olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazaya bildirdik. Mağaza yetkilileri kumaş siparişi verdiklerini, kumaş geldikten sonra sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kumaş hâlâ gelmedi.

Defalarca mağazayla iletişime geçmemize rağmen her seferinde kumaşın gelmediği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Elimizde fatura veya garanti belgesi yok. Ödemeyi peşin olarak yaptık. Bu süreçte mağazadan herhangi bir olumlu dönüş alamadık.

Koltukların değiştirilmesini, para iadesi yapılmasını veya yırtıkların bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.