to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya Trabzon Ortahisar Tabakhane şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk kullanmaya başladığımda çekyatı açıp kapatırken altındaki astarın yırtıldığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu mağazaya ve müşteri hizmetlerine üç kez ilettim. Her seferinde “haber edeceğiz” denildi, 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödemeyi elden taksitli olarak yaptım. Ürünün astarındaki yırtığın giderilmesi için servis ekibinin gelerek sorunu çözmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gündoğdu Mobilya firmasından almış olduğum koltuk takımı ilk teslimat sırasında kumaş hatalı olarak tarafımıza teslim edildi. Gelen montaj ekibi kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, ürünü satın aldığımız mağaza ile iletişime geçmemizi söyleyip gitti. Uzun uğraşlar ve sayısız görüşme sonucun...
Gündoğdu Mobilya Malatya Battalgazi Kernek Şubesi’nden yaklaşık 6 ay önce salon takımı, yemek takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 146.000 TL’lik alışveriş yaptık. Ürünleri taksitle aldık ve şu an iki taksidimiz kaldı. Salon takımındaki koltuklarda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra sünger çökmes...
Trabzon'da, Yeşiltepe Mahallesi Yavuz Selim Bulvarı No: 367/b Ortahisar'daki Gündoğdu Mağazası'ndan bir koltuk takımı aldık. Tekli koltuğun ayağı aksıyor. Koltuğu teslim eden kişi dalga geçer gibi koltuğun üzerine çıkarak koltuğun sallanmadığına bizi ikna etmeye çalışıyordu. Zeminden kaynaklı olduğu...
Gündoğdu Mobilya Gaziantep Binevler Şubesi’nden aldığım oturma odası ve yatak odası takımlarında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin montajı için gelen ekip, parçaları eksik getirdi ve montajı hatalı yaptı. Üstelik mobilyaların ayakları daha kullanılmadan eğildi, yemek odası takımının sandalyeleri ise...
Gündoğdu Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır kumaşta deformasyon ve koltuk dirseğinde tahta içine göçük oluştu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunu defalarca Gündoğdu’ya telefonla bildirdim, her seferinde 1 hafta içinde geleceklerini söylediler ancak ne g...
Yorumlar