Teslim Edilen Hasarlı Mobilyalar İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trabzon Of Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 1 ay 10 gün önce Fulya 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 10 gün önce teslim edildiğinde, gardrobun bazı parçalarının kırık ve defolu olduğunu teslimat sırasında hemen belirttik. Ancak teslimatı yapan ekip “yapacağımız bir şey yok” diyerek ürünü bırakıp git...

Bir sene önce Trabzon Of Gündoğdu mağazasından aldığım koltuk takımları sorunlu olup, bunu bildirmiş olduğum halde bir senede ancak gelip bakıldılar. Fakat koltukların tam sorunları giderilmemiş olmakla birlikte, bana kalan kasnağı aşınmış çünkü evde söküldüğü için birkaç parçasını alıp gittiler. Fa...

+1

Gündoğdu Mobilya Trabzon Ortahisar Tabakhane şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü ilk kullanmaya başladığımda çekyatı açıp kapatırken altındaki astarın yırtıldığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu mağazaya ve müşteri hizmetlerine üç kez ilettim. Her seferi...

Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatında yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandı, bu durumu tolere ettim. Ancak asıl sorun, oturma grubuyla birlikte aldığım 4.300 TL’lik orta sehpayı evime ulaşmadan, salon ölçülerini kontrol ettiğimde iade etmek istememle başladı...

Malatya Gündoğdu şubesinden aldığımız yatak odası takımında, yatağın ayaklarında kırık oluştu ve birleşim yeri ortadan ayrılıyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorunla karşı karşıyayız ve kırık yatağın üstünde yatmak zorunda kalıyoruz. Sorunun çözümü için önce Malatya Gündoğdu şubesiyle iletişime geçtik, anca...