to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülümser Termal’e 22 Aralık giriş, 27 Aralık çıkış olacak şekilde konaklama rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon için 2.000 TL ödeme yaptım. Sağlık durumum nedeniyle 27 Kasım’da, yani konaklamadan oldukça önce, durumu WhatsApp üzerinden tesise bildirdim ve rezervasyonun iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Bu kadar erken bildirime ve ortada sağlık problemi olmasına rağmen, tesisten iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ödeme tarafıma geri yapılmadı. Hem tutarın düşük olmasına rağmen iade edilmemesi hem de sağlık gerekçesine karşı bu kadar duyarsız kalınması beni son derece mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Grand Termal Yalova Otel’e 26 Kasım – 1 Aralık tarihleri için toplam 30.600 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde çölyak hastası olduğumu belirterek otellerinde bu konuda bir sıkıntı yaşar mıyım diye özellikle sordum ve bana herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Bunun üzerine...
Akasya Termal’e F******* B**** adına rezervasyon yaptırdım ve 4.300 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak gönderdim. Tesis girişinden önce benden yeniden ödeme talep edildi, ancak tam o gün kardeşim iş kazası geçirdiği için konaklamaya gelme imkânımız kalmadı ve rezervasyonun iptal edilmesini istedim. İpt...
9 Kasım’da Tokat Termal Sulusaray Kaplıcaları’nın kendi resmi internet sitesi üzerinden, 14 Kasım için Zerrin u** adına 2+1 oda rezervasyonu yaptım ve 6.477 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde tesisi telefonla aradım, uygun oda olduğu söylendi. Online rezervasyonumu yap...
Alusso Termal Otel’de 1476672 rezervasyon numarasıyla 14 Ekim’de, 23 Ekim girişli olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Daha sonra 19 Ekim’de rezervasyonu iptal ettim. Bana, ödediğim 16.000 TL üzerinden kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise en geç 2 hafta içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ar...
10 Ekim tarihinde Korel Termal Otel’e rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 11.600 TL tutarında ön ödemeyi EFT ile gönderdim, dekontu da kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim. 13 Ekim’de işim çıktığı için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal öncesinde ve sonrasında bana ön ödemenin...
Yorumlar