Görünüm          
9 şikayet listeleniyor

Kütahya 'da Gülümser Hatun Termal 'den 1.5 sene önce dönem alırken 2 hafta ayrı ayrı ve 4'er kişilik tatil hediyesi vereceklerini yazılı ve sözlü olarak pazarlamacıdan aldık. Şimdi bu tatilleri kullanmak istediğimizi ilettik. Ama bir haftadır defalarca telefon açmama rağmen ne cevap verdiler, ne ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gülümser Hatun Termal oteli Kütahya'da 16-17 Eylül 2017 tarihinde 1 gece konakladık. Tesis 4 yıldızlı olduğu için bizde gönül rahatlığı ile gittik. Ancak gidişimizle birlikte girişte karşılayan, hoşgeldiniz diyen olmadığı gibi bir çayı ve suyu bile çok görüyorlar. Öyle ki akşam restoran bölümüne git...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaramı size nerede ve nasıl verdim hiç bilmiyorum ama her aradığınızda size "Kütahya'dan taşındığımı ve bir daha aramamanızı istediğimi" belirtiyorum. Bana "numaranızı kayıtlardan siliyoruz. " diyorsunuz ve her defasında tekrar ve tekrar arıyorsunuz. Beni bu kadar rahatsız edebilme hakkını kendini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aydır gündüz-gece ayrımı gözetmeksizin, otel tanıtımı ve kampanyalar hakkında ısrarla reklam yapmak isteyen personelleri tarafından rahatsız ediliyorum. Kütahya'da ki otel müdürü ile defalarca görüşüp rahatsız edilmek istemediğimi belirtmeme rağmen, otel müdürünün tekrar rahatsız edilmeyeceğime da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.11.2016 sabahı İzmir'den yola çıkıyorsun akşama kadar yol gidiyorsun, işlerini yapıyorsun pestilin çıkmış hadi otele gideyim bir de dinleneyim diye düşünüyorsun ve filim kopuyor. Ayda 1-2 kere iş için gittiğim Kütahya iline farklı olsun merkezde konaklamak yerine Yoncalı'da ki otelden rezervasy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gülümser Hatun Termal'in tanıtımı için çekiliş sonucu seçilen 50 "şanslı" aileden biri olarak rezervasyon biriminden bizi aradılar. 4 kişi ücretsiz olarak 4 gece 5 gün misafir edeceklerini ve yemek de dahil hiçbir ücret talep etmediklerini söylediler. Daha önceki kaplıca tanıtımlarından ağzımız yand...Devamını oku

  • - Görüntüleme