Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Sağlık Durumu Sonrası Rezervasyon İptalinde Para İadesi Yapılmıyor

27 Kasım 17:29
24

Akasya Termal’e F******* B**** adına rezervasyon yaptırdım ve 4.300 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak gönderdim. Tesis girişinden önce benden yeniden ödeme talep edildi, ancak tam o gün kardeşim iş kazası geçirdiği için konaklamaya gelme imkânımız kalmadı ve rezervasyonun iptal edilmesini istedim. İptal işlemi için benden rapor talep edildi, ben de ilgili raporu kendilerine ilettim.

Tüm bu sağlık raporuna rağmen ödemenin iade edilmeyeceği, yalnızca ileri bir tarih verebilecekleri söylendi. Hatta belki tesisle ilgili yorumlara bakıp vazgeçmiş olabileceğimiz ima edildi. Kardeşimin düşmesi ve geçirdiği iş kazası nedeniyle ailece zaten çok zor bir süreçten geçiyoruz. Böyle bir sağlık durumu yaşanırken, şu an konaklama yapabilecek hiçbir pozisyonumuz yokken, ödediğim paranın bu şekilde tutulması mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Yaşadığımız bu olağanüstü ve sağlıkla ilgili durum göz önünde bulundurularak, 4.300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefonla kendilerine ulaşmakta da zorlanıyorum, çoğu zaman telefona dahi cevap verilmediği için süreci sağlıklı şekilde ilerletemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Aralık 2023 17:40
7.192
"Teşekkür ederim, Allah sizden razı olsun 🤚💞"
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Korel Thermal Otel 41 Gündür İade Edilmeyen Ön Ödeme Mağduriyeti

24 Kasım 18:10
45

Otelin İhmali Sonucu Annemin Ciddi Yaralanması Ve Mağduriyetimiz

01 Eylül 23:14
1.371
Otelin İhmali Sonucu Annemin Ciddi Yaralanması Ve Mağduriyetimiz
otelin-ihmali-sonucu-annemin-ciddi-yaralanmasi-ve-magduriyetimiz-4.jpg
otelin-ihmali-sonucu-annemin-ciddi-yaralanmasi-ve-magduriyetimiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz