to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Guess Online üzerinden ge08578114 numaralı siparişimle 2.800 TL tutarında bir kartlık satın aldım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “işleme alındı” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, yalnızca siparişin faturalandığı bilgisi verildi. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de gönderimle ilgili bir ilerleme oldu.
Siparişimle ilgili açık ve net bilgi talep ediyorum. Ürünüm makul süre içinde kargoya verilmez ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmazsa, 2.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.
Guess online pişmanlığı, param 1 aydır iade edilmedi! 10.03.2025 tarihinde GE07319953 sipariş numaralı ürünün iadesi için başvuruda bulundum. Eve kargo geleceğini söylediler, 5-6 kez yazdım. Müşteri hizmetlerini 1 kere aradım, en son cuma günü aradım, pazartesi kargo gelir dediler. Salı günündeyiz,...
Guess’in online mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim birkaç ayrı kargoya bölündü. Bu kargolardan birindeki ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde, özellikle teslim almadan iade ettim. Ürün teslim alınmadan iade sürecine girmesine rağmen, 3.714,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabım...
21.12.2025 tarihinde Guess’in kendi uygulaması üzerinden online ödeme ile verdiğim, ge08393612 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kartla peşin olarak yapmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine ...
Guess markasından online mağaza üzerinden satın aldığım bir pantolonu, kumaşını beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş nu...
Guess’in online mağazasından verdiğim ge08207195 numaralı siparişim günlerdir sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemesi tahsil edilmesine rağmen ürünüm gönderilmiyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak son ...
Yorumlar