to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Meydan AVM Guess mağazasından 10.07.2025 tarihinde satın aldığım cüzdanın 1 yıl garantili olduğu özellikle söyl...endi. Kısa süre içinde üründe iplik çıkması ve soyulmalar oluştuğu için mağazaya götürdüm. Ürünün garantiye girdiği, yenisini alabileceğim ve beni git gel yapmakla uğraştırmamak iç
20.04.2026 tarihinde Adana Seyhan m1 AVM’de bulunan Guess mağazasından Guess Serenova hayvan desenli çapraz çanta ve Lau...rel 4g logolu cüzdan satın aldım. Ancak ürünlerle birlikte ne toz torbası ne de koruma kılıfı verildi. Guess’in kendi resmi sitesinde bu ürünlerin toz torbası ve koruma kılıfıyla
Guess markasından askılı ve kartlıklı bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kılıfın as...kı bağlantı noktasından kopması sonucu telefonum yere fırladı ve iPhone 17 Pro Max cihazımın camı kırıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ürünü iade ed
Brandy's mağazasından satın aldığım mavi renk Guess marka cüzdanda, henüz bir yıl gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağ...men ciddi tabaka ve renk atması meydana geldi. Derisinde belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir
"Guess Marka ile e-mail üzerinden iletişime geçerek, mağduriyet yaşadığım bu konuyla ilgili ürünümün inceleme iadesini kabul ettiler ve ürünüm teslim alındı. Teşekkürler"
Guess web sitesinden 2025 Mayıs ayında yaklaşık 5000 TL ödeyerek cüzdan boy, askılı, antrasit renkte bir çanta satın ald...ım. Ürünü sadece 4–5 aylık normal kullanım sonrası çantanın marka ambleminde belirgin bir renk bozulması meydana geldi ve yaklaşık 6 aydır çantamı bu sebeple kullanamıyorum. Daha
22 Aralık 2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden sipariş numarası ge08399773 ile bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi... kredi kartı ile 1.820,00 TL olarak gerçekleştirdim ancak cüzdan tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi firma ürün bedelinin iadesini de yapmadı. Konuyla ilgili
Guess mobil uygulaması üzerinden, günlerce stoğunu beklediğim bir erkek cüzdanını 14 Şubat Sevgililer Günü için sipariş ...ettim. Erkek arkadaşımın beğendiği, bizim için anlamı olan bu modeli, 14 Şubat gecesi saat 02.14’te stokta görünce hemen sepete ekleyip satın aldım ve ödeme sorunsuz tamamlandı. Da
Kiviteks ve Docca Collection Guess marka kadın cüzdanını 3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 1 ay sonra cüzdanın üzerinde soyulmalar meydana gelmeye başladı. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması sebebiyle üründen hiç memnun kalmadım. Yaşadığım soru
20 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden erkek cüzdan siparişi verdim. #ge08583323 numaralı siparişim için 23... gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 13 Şubat’ta siparişimin iptal edildiğini yalnızca mail yoluyla öğrendim. Bu süreçte tarafıma ne bir gerekçe bildi
Guess mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce stokta görünen bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi sorunsuz b...ir şekilde tamamlamama rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram #ge09120409’dur. Ürünün sadece 1000 TL indirime
Guess’in kendi uygulamasından 15 Ocak 2025 tarihinde Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ancak 4 Şubat 2026 tarihi...nde kargom teslim edildiğinde çanta yerine cüzdan gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram GE08551702’dir. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde
02.01.2026 tarihinde Guess’in kendi uygulaması üzerinden Ge08458110 numaralı siparişim ile siyah kadın cüzdan satın aldı...m. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 02.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipari
Guess’in internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde hwsg9540060 kodlu çanta ve swsg7993140 kodlu cüzdanı ge08564224 numa...ralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdiğim günden itibaren siteye girdiğimde, özellikle çanta için hâlâ “stokta var” ibaresini görüyordum ve sipariş detayında da “beklemede” y
20.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstinyePark İzmir Guess mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazada suni deri bir çantayı beğendik, etikette fiyat 9.200 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimizde, zayıf ve gözlüklü olduğu için mağaza müdürü ya da müdür yardımcısı
2 Ocak 2026 tarihinde Guess. EU sitesi üzerinden bir cüzdan ve çanta satın almak için Denizbank kredi kartımla ödeme işl...emi gerçekleştirdim. Ödeme altyapısı olarak iyzico kullanıldı ve kartımdan 8.600 TL tutar başarılı bir şekilde tahsil edildi. Hemen ardından iyzico tarafından “Ödemeniz başarıyla a
Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderil...di” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi
Guess markasının resmi web sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Ge08370018 numaralı bu siparişim ...üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem telefon hem WhatsApp kanallarından defalarca
Guess online sitesinden 28 Kasım tarihinde Adelasia 4G logolu küçük boy cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram: GE08227...044. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte firma ile sağlıklı şekilde iletişime geçebileceğim düz
27.11.2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden bir çift çizme ve bir adet cüzdan satın aldım. Sipariş numaram #GE0...8221204’tür. Aynı sipariş içinde yer alan çizmeler için sevk işlemi gerçekleştirildi ancak cüzdanım için herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve siparişim sistemde hâlâ “beklemede”
24 Kasım 2025 tarihinde Guess’in resmi uygulaması üzerinden ge08188928 numaralı cüzdan siparişini verdim ve ödemesini ay...nı anda gerçekleştirdim. Buna rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya
22 Kasım 2025 tarihinde Guess uygulaması üzerinden 1.960 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ger...çekleştirdim. Siparişim uygulamada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana verilen kargo takip numarasını hiçbir şekilde takip edemiyorum, sistemde “yok” olarak çıkıyor. Whats
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56