to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden GE07949496 numaralı çanta siparişimi kredi kartı ile iyzico üzerinden 4000 TL ödeyerek verdim. Siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimi göndermeden önce iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine WhatsApp, canlı destek ve e-posta üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım. Otomatik yanıtlar, siparişin iptal edilemeyeceğini belirtiyor ve herhangi bir gerçek müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Siteyle ilgili çok fazla olumsuz şikayet okudum ve siparişimin doğru gönderileceğine dair güvenim kalmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
4 Ekim'de Guess internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim. Siparişim 6-7 gün boyunca teslim edilmediği için 10 Ekim'de siparişimi iptal etmek istedim. Ancak sistemde hâlâ "iptal istendi" olarak görünüyor ve para iadem başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma mail i...
Guess’in kendi internet sitesinden ge07981131 numaralı siparişimle bir çanta aldım. Siparişi pazartesi günü verdim ancak hemen ardından iptal talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştiği ve depodan 24 saat içinde tarafıma haber verileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne bir bilgilendirme...
Guess online sitesinden çanta alışverişi yaptım. Ücret alındı sipariş oluşturulmadı iptalini yapamıyorum. İyzico güvencesiyle hesabımdan para çekildi iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda para çekildi sistem hatası biz iade yapamayız deniyor. Guess müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ço...
Yorumlar