to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak saat 04:12’de Guess’in www.guess.EU adresindeki uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 3861694764 numaralı sipariş için ödememi iyzico aracılığıyla 5.280 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka ve iyzico tarafında başarılı görünmesine rağmen, Guess sisteminde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
Hesabıma giriş yaptığımda bu numaraya ait ya da bu tutarla ilişkili hiçbir sipariş göremiyorum. Bu nedenle hem iyzico ile iletişime geçtim hem de Guess tarafına ulaşmaya çalıştım. Iyzico, ödemenin başarılı olduğunu ve işlemin tamamlandığını belirtirken, Guess firmasına ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden sağlıklı şekilde ulaşamadım, yazmama rağmen herhangi bir destek alamadım.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle, 3861694764 numaralı siparişimin acilen oluşturulmasını ve ödediğim tutar karşılığındaki ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Guess. EU üzerinden dün saat 20:06’da iki adet ürün için toplam 9.576 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Iyzico altyapısı üzerinden alındı ve 3801611284 numaralı Iyzico ödeme numarası ile tarafıma teyit edildi. Ancak, kendi sistemlerindeki bir hata nedeniyle ödemem alınmasına rağmen siparişim oluşturu...
30 Kasım tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 11.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Verdiğim siparişlerin her ikisi de yaklaşık 1 saat içinde firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...
Bugün Guess üzerinden yapmaya çalıştığım bir alışveriş ödemesinde Iyzico ile ciddi bir problem yaşadım. 5.000 TL tutarındaki ödeme işlem Iyzico tarafından başarılı görünüp tutar kartımdan çekildi. Ancak Guess tarafı ödemeyi görmediklerini, işlemin onlara düşmediğini söyledi. Bunun üzerine durumu Iy...
03.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Guess. EU üzerinden kadın çanta siparişi vermek istedim. Kredi kartımla 5.180 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne sipariş numarası oluştu ne de e‑posta ya da SMS ile bir onay...
16 Aralık 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden bir adet çanta satın aldım. Sipariş numaram ge08365207, ödemeyi kredi kartı ile 4.300 TL olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden temsilcilerle iletişime...
Yorumlar