to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Guess üzerinden yapmaya çalıştığım bir alışveriş ödemesinde Iyzico ile ciddi bir problem yaşadım. 5.000 TL tutarındaki ödeme işlem Iyzico tarafından başarılı görünüp tutar kartımdan çekildi. Ancak Guess tarafı ödemeyi görmediklerini, işlemin onlara düşmediğini söyledi.
Bunun üzerine durumu Iyzico’ya ilettiğimde, sorunun kendilerini ilgilendirmediğini, karşı tarafla görüşmem gerektiğini söyleyerek tutara adeta el koydular. Şu anda kartımdan çekilmiş 5.000 TL var, fakat ne siparişim oluştu ne de param iade edildi. Elimde 3793751300 numaralı işlem bilgisi mevcut olmasına rağmen, kimse somut bir çözüm sunmuyor.
İlgili ödemenin acil şekilde incelenmesini, ya alışverişimin tamamlanmasını ya da 5.000 TL’nin kartıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Guess internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Banka hesap hareketlerimde ödeme başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, siparişim hesabıma düşmedi. Sipariş numarası oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu ç...
31/10/2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden toplam 24.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Guess müşte...
16.08.2024 00:50 tarihinde https://www.guess.eu/tr-tr/homepage sitesinden 4.200 Türk Lirası tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında iyzico sitesine yönlendirildim, ödemeyi yapabilmek için adım, soyadım vb. bilgileri girmem gerekiyordu. Bilgilerimi girdikten sonra sipariş için ödeme yaptım ancak g...
Guess uygulamasından 11 gün önce sipariş oluşturmaya çalışırken bir internet kesintisi yaşadım ve sayfa kapandı ödeme aşamasında bu yaşandığı için siparişim onaylanmadı fakat ödeme yapıldı ve kartımdan para çekildi. Bu sorunum için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını ve iadenin ger...
23.11.2025 tarihinde Guess Türkiye üzerinden online alışveriş yapmak isterken, siparişim sistemde oluşmadı; ancak banka kartımdan 4.760 TL tutarında çekim gerçekleşti. Buna rağmen hesabımda veya e-posta adresimde herhangi bir sipariş kaydı, sipariş numarası ya da onay bilgisi bulunmuyor. Konu ile ...
Yorumlar