to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Guess mağazasından 08.11.2025 tarihinde Guess Bellu erkek sneaker model, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçeli henüz 15 gün oldu ve sadece bir kez giymeme rağmen dikiş yerinden açılma yaptı, hatta resmen yırtıldı. Guess gibi bir markadan ve bu kadar para vererek aldığım bir ayakkabının ilk kullanımda bu hale gelmesini asla beklemiyordum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, iade için ayakkabıyı kutusuyla göndermem gerektiği, kutu olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Ben ayakkabıyı günlük hayatımda kullanmak için alıyorum, kutusunu saklamak zorunda mıyım, bunu gerçekten anlamıyorum. Ürün daha bir kez giyilmişken bu şekilde yırtılıyorsa, ortada açıkça bir üretim ya da kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 9911648823’tür. 30 gün içerisinde yasal cayma ve iade hakkım olduğunu da biliyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için herhangi bir bahane üretilmeden, kutu şartı koşulmadan ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Boyner’in online mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında ayakkabının arka kısmındaki derisinde yırtılma ve kopma meydana geldi. Ürünü kullanmayı bıraktım ve Boyner’e inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, herhangi bir a...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
1 Temmuz’da Trendyol üzerinden Guess satıcısından aldığım Fadison kadın topuklu sandalet, bir ay bile geçmeden her iki tarafından da tabanından kırıldı. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yorumlara baktığımda aynı ...
Trendyol Guess mağazasından Access kadın antrasit el çantası (HWSG7334220-CLO) sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı, ancak çantanın dikiş ipleri çıkmıştı ve alt kısımlarında iplerin çıktığı yerler çakmakla yakılmış gibi duruyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...
19 Aralık 2024 tarihinde Trendyol.com aracılığıyla Guess in kendi satıcı mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı almadan önce Trendyol'dan satıcıya, ayakkabının bağcığı ile ilgili şu soruyu sordum: "Ürün bağcığı görseldeki gibi midir acaba" Guess Cevap: Merhaba, ürünler görselde görüntülendiği ...
Yorumlar