Guess 3 Aydır İademi Gelip Almıyorlar

Guess’in resmi internet sitesinden 13 Ağustos’ta beyza 4g peony logo crossbody model çanta satın aldım (sipariş no: ge07849253). Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim ve önce yüzde 15 para iadesi teklif ettiler. Ancak ürün hediye olac...

23 Kasım tarihinde Guess'in sitesinden GE06627581 no'lu siparişimi verdim. Teslimat süresi 15-20 gün gösteriyordu fakat kargo hareketlerine baktığımda bir şey çıkmıyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gümrük ücreti de olacağını, kargomun daha gümrüğe gelmediğini, geldiğinde istersem iade e...

Guess. EU'den sipariş vermek istedim. Iyzico ile ödeme yaptım. Paranın aktarımı gerçekleşti. Ancak sipariş kaydı oluşmadı. Defalarca e-posta ile görüştük 2-3 kere aradım Ancak bir türlü sorunu çözmediler ve para iadesi 4 gündür gerçekleşmedi. Oluşmayan sipariş için benden para kestiler. Hâlâ bir ger...

Guess EU sitesi üzerinden siparişim 18 gündür kargoda ve asla bir ilerleme yok aynı stabil duruyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum kargo aşamasında deyip sallıyorlar. 18 günü geçecekse teslimat neden oraya 15 yazdınız? Parasını ödediğim ayakkabının tişörtün teslim edilmesini istiyorum. Bayramda giye...

"Guess EU" üzerinden verdiğim sipariş, sitede 1-2 gün içinde teslimat olarak gözükmesine rağmen 6 gün oldu. Henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri çok kötü, bütün işlemler aşırı yavaş ilerliyor. Siparişim Türkiye'de olan bir ürün olduğu için hızlı geleceğini düşünerek sipariş verdim ama ço...