Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

profile
Erencan
29 Nisan 15:38
352

20.04.2026 tarihinde GS Store üzerinden vermiş olduğum 3214431359012607 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş içeriğinde forma, atkı ve t-shirt olmak üzere toplam dört parça ürün bulunmaktadır ancak hiçbir ürün kargoya verilmemiştir.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk olduğu” söylenerek geçiştiriliyorum ve kargonun ne zaman çıkacağına dair somut bir bilgi alamıyorum. Ürünlerin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi ve net bir bilgi paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimdeki ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişin iptali ve ücret iadesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

01 Mayıs 16:37 (Şikayetten 2 gün sonra)
Erencan
Erencan
04 Mayıs 17:52

20 Nisan'da oluşturduğum sipariş 4 Mayıs itibarıyla hala kargolanmadı. Sürekli 'şampiyonluk yoğunluğu' bahanesine sığınılması, bu büyüklükteki bir kulübün operasyonel kapasitesinin yetersizliğini göstermektedir. Taraftarın sabrını bir yönetim stratejisi olarak kullanamazsınız. Eğer mevcut personeliniz talebi karşılayamıyorsa, operasyonel süreçlerinizi iyileştirmeli veya ek istihdamla bu sorunu çözmelisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
29 Nisan 16:31
325
kargo-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz