to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
20.04.2026 tarihinde GS Store üzerinden vermiş olduğum 3214431359012607 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş içeriğinde forma, atkı ve t-shirt olmak üzere toplam dört parça ürün bulunmaktadır ancak hiçbir ürün kargoya verilmemiştir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk olduğu” söylenerek geçiştiriliyorum ve kargonun ne zaman çıkacağına dair somut bir bilgi alamıyorum. Ürünlerin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi ve net bir bilgi paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimdeki ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişin iptali ve ücret iadesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Erencan Bey, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁☀️ 🎉Şampiyonluk heyecanı nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz. 💛❤️
20 Nisan'da oluşturduğum sipariş 4 Mayıs itibarıyla hala kargolanmadı. Sürekli 'şampiyonluk yoğunluğu' bahanesine sığınılması, bu büyüklükteki bir kulübün operasyonel kapasitesinin yetersizliğini göstermektedir. Taraftarın sabrını bir yönetim stratejisi olarak kullanamazsınız. Eğer mevcut personeliniz talebi karşılayamıyorsa, operasyonel süreçlerinizi iyileştirmeli veya ek istihdamla bu sorunu çözmelisiniz.
