Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Tekrarlanan Açıklamalar

profile
23 Nisan 11:59
60
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim. Gerekli aksiyonu aldığınız için. Sevgiler Galatasaray ailem 🤩💛❤️”

19 Nisan 2026 tarihinde GS Store üzerinden banka kartımla forma, t‑shirt, şapka ve atkıdan oluşan 3213392380411754 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler tamamen standart stok ürünler olması ve sitede “1‑3 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm ve her seferinde sadece derbi yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı, yetiştirmeye çalıştıkları şeklinde aynı kalıp cevabı aldım. Sistem stokta var gösteriyorsa, bu yoğunluğun da öngörülerek sürecin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürekli aynı cevabı duymak, fakat hiçbir somut ilerleme olmaması artık can sıkıcı bir hâl aldı.

GS Store’un, 3213392380411754 numaralı siparişimi daha fazla gecikmeden, acilen bugün kargoya vermesini ve tarafıma bilgi paylaşmasını talep ediyorum.

24 Nisan 15:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Enes
Enes
25 Nisan 10:42

Çok teşekkür ederim. Gerekli aksiyonu aldığınız için. Sevgiler Galatasaray ailem 🤩💛❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GS Store’da Sipariş Gecikmesi Derbi Maçı Öncesi Acil Kargo Talebi

profile
Mehmet
23 Nisan 12:55
4

GS Store Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
01 Aralık 2025 21:37
454

Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargoya Verilmesi Talebi

profile
11 Mart 11:59
468
siparisimin-gecikmesi-ve-acil-kargoya-verilmesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz