to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Tekrarlanan Açıklamalar
19 Nisan 2026 tarihinde GS Store üzerinden banka kartımla forma, t‑shirt, şapka ve atkıdan oluşan 3213392380411754 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler tamamen standart stok ürünler olması ve sitede “1‑3 iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7 kez görüştüm ve her seferinde sadece derbi yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı, yetiştirmeye çalıştıkları şeklinde aynı kalıp cevabı aldım. Sistem stokta var gösteriyorsa, bu yoğunluğun da öngörülerek sürecin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürekli aynı cevabı duymak, fakat hiçbir somut ilerleme olmaması artık can sıkıcı bir hâl aldı.
GS Store’un, 3213392380411754 numaralı siparişimi daha fazla gecikmeden, acilen bugün kargoya vermesini ve tarafıma bilgi paylaşmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Enes Bey, Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesi için gerekli aksiyonları aldığımızı bilmenizi isteriz. 🦁☀️ 🎉Derbi heyecanı nedeniyle tarafımızda yoğunluk oluşmuştur ve bu yüzden sipariş kargolama süreçlerimizde kısa süreli gecikmelerin yaşanabilmekte olduğunu üzülerek sizinle paylaşıyoruz. 🙏 Siparişinizin size ulaşması için büyük bir özveri ile ve aralıksız çalışıyoruz! ⚡ Sabır ve anlayışınıza güveniyor, Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık için minnettarız 🙏💛 İyi günler dileriz. 💛❤️
Çok teşekkür ederim. Gerekli aksiyonu aldığınız için. Sevgiler Galatasaray ailem 🤩💛❤️
