GS Store’da Kirlilik Ve Kutusuz Gönderim Nedeniyle Hediyede Mağduriyet

GS Store internet mağazasından 04.11.2026 tarihinde vermiş olduğum, 3385570226012969 numaralı siparişim 10.11.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan ürünler, son derece özensiz bir şekilde, kirlenmiş ve çamurlu poşetlere tepiştirilmiş halde teslim edildi. Kargo poşetlerinin ve ürün ambalajlarının görüntüsü hijyen ve özen açısından kabul edilebilir değildi.

Ayrıca aldığım iki üründe, ürün sayfasında “özel kutusu ile gelecektir” şeklinde açık bir ifade bulunmasına rağmen, her iki ürün de herhangi bir kutu olmadan, basit bir poşetin içine sıkıştırılmış şekilde tarafıma gönderildi. Özellikle sipariş verdiğim iki adet Okan Buruk tişörtü ile “Galatasaray Olcan Batik Desen fc T-shirt” ürününün de kutusuz ve şeffaf poşet içinde, gelişigüzel şekilde gönderilmesi hem verilen vaade aykırı hem de markanın sunması gereken özenle bağdaşmıyor.

Bu ürünleri doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bu şekilde gönderildikleri için hediyeyi planladığım gibi veremedim. Yaşadığım durumun hem yanıltıcı bilgilendirme hem de özensiz paketleme nedeniyle mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin ilan edildiği gibi özel kutuları ile tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.