to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Taksim'de Talimatına Uygun Yıkanan Formada Beliren Siyah Lekeler Ve Kullanıcı Hatası Redi
16.03.2026 tarihinde GS Store Taksim mağazasından bir adet forma satın aldım. Formayı ilk olarak elde, daha sonra da üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Buna rağmen formanın üzerinde siyah lekeler oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.
Ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi, ancak ben formayı sadece talimatta yazdığı şekilde ve toplam iki kez yıkadım, ekstra hiçbir işlem uygulamadım.
Üründe oluşan bu lekelerin normal bir kullanım sonucu olmadığını, üretim ya da baskı kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle formamın yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Slip tarihi 16.03.2026’dır, istenirse slip görselini de paylaşabilirim.
Değerli Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş olup, yapılan kontroller sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilmiştir. 🙏 Tüm değerlendirmelerimizin bağımsız ve objektif kriterlere dayandığını belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.🙌 Her zaman en iyi hizmeti sunabilmek adına sizlerden gelen tüm geri bildirimleri dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz.❤️ İyi günler dileriz. 🦁💛
Kabul etmiyorum, açıklamanız objektif değil ve tek taraflı, neye dayanarak kullanıcı hatası kararı çıktı? Nasıl bir incelemeden geçti? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum sizden
Ben asla kabul etmiyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, incelemeleriniz maalesef ki objektif değil, bizi çakmaya teşvik ediyorsunuz, ben be çevremdeki herkese de anlatarak asla bir daha alışveriş yapmayacağım