to read complaints and reviews, or file yours.Grupal üzerinden İzmir Çeşme Alaçatı Efes tur paketi satın aldık. Rezervasyonumuz Ceren Ç**** adına, 10 kişilik bir grup... olarak 1 gecelik konaklama dahil kişi başı 5000 TL ödedik. Satın alım sırasında bize konaklama yapılacak otel olarak Palm Inn Otel İzmir bilgisi verildi. Ancak otele giriş yaptığ
Gruppal adlı şirketten Salda, Pamukkale ve İzmir kültür turu satın aldık. 16 Mayıs gecesi turumuz başladı. Ancak turun G...eziniloji adlı başka bir şirket tarafından düzenlendiğini ve birçok farklı turun birleştirildiğini öğrendik. Rehber olarak turizm öğrencisi görevlendirilmişti ve yeterince bilgi sa
Gruppal Gruppal.com internet sitesi üzerinden 23 Nisan çıkışlı Yunan adaları gemi turu aldım... Tek kişi olarak katılaca...ğım tura koş iç kabin seçtim... Sistem beni direk satın almaya yönlendirdi. Herhangi bir single farkı çıkarmadı... Turun reklamında da uygun fiyatlı olduğu söylendiğinden kabinin t
Gruppal Tur resmen hayal kırıklığına uğrattı. Tur şirketinden 15 Kasım 2023 İzmir çıkışlı Dubai turu aldık. Dubai'de b**...* isimli rehber arkadaş bizi karşıladı, ekstra turlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadan bize gönderilen tur programında ekstra turlar olarak belirtilen turları ayrı ayrı değil
Sırf İzmir çıkışlı diye tercih ettiğimiz turda tam bir fiyasko ile son gün bize atılan bilette İstanbul çıkışlı olarak b...iletimizin alındığını kendimiz fark ettik ve tam bir mağduriyet süreci de başlamış oldu. İletişime geçtiğimiz sözüm ona müşteri hizmetleri adı altında çalışan ekip yöneticisi "yanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
