to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Teslim Edilen Ürünümden Haftalardır Haber Alamıyorum
30 Eylül akşamı saat 19:00 civarında Iğdır Merkez Topçular Mahallesi’indeki Arçelik Beko yetkili servisine, garantisi devam eden Grundig HD 7081 2100 w Saç Kurutma Makinemin tamiri için başvurdum ve ürünü teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Servis çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, ustanın olmadığı ve ürünümün orada olup olmadığının bile bilinmediği söylendi. Bugün tekrar arayarak aciliyet bildirdim ve not oluşturuldu, fakat hala bir sonuç alamadım.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve herhangi bir ücret talep edilmediğini belirtmek isterim. En kısa sürede saç kurutma makinemin tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
