Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Teslim Edilen Ürünümden Haftalardır Haber Alamıyorum

08 Ekim 14:47
457

30 Eylül akşamı saat 19:00 civarında Iğdır Merkez Topçular Mahallesi’indeki Arçelik Beko yetkili servisine, garantisi devam eden Grundig HD 7081 2100 w Saç Kurutma Makinemin tamiri için başvurdum ve ürünü teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Servis çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, ustanın olmadığı ve ürünümün orada olup olmadığının bile bilinmediği söylendi. Bugün tekrar arayarak aciliyet bildirdim ve not oluşturuldu, fakat hala bir sonuç alamadım.

Ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve herhangi bir ücret talep edilmediğini belirtmek isterim. En kısa sürede saç kurutma makinemin tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

08 Ekim 17:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerafet sonuçtan hiç memnun değil

Serviste 35 Gündür Bekleyen Saç Kurutma Makinesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Şerafet
09 Eylül 01:58
549
1
Rakibe sonuçtan hiç memnun değil

Rakibe
03 Ocak 2024 19:49
3.665

Hamdi
09 Eylül 2024 15:12
1.505
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Saç Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

04 Ağustos 23:29
552
1
Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Hurşit
12 Ekim 2024 00:02
1.558
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri