Yeni Alınan Grundig Çamaşır Makinesinde Şiddetli Sallanma Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım, kurulumu ve teslimi Arçelik servis tarafından yapılan Grundig gpwm 102633 a çamaşır makinesini daha alalı iki hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine çalışma esnasında normalden çok fazla sallanıyor ve adeta yerinden oynayacak gibi oluyor. İlk günlerde hafif bir sallanma vardı ancak 09 Nisan günü makine çok şiddetli şekilde sallandı ve güven vermez hale geldi. Bu sırada makine yarıdan fazla doluydu.

Daha önce Arçelik marka eski çamaşır makinemde de benzer bir sallanma sorunu yaşadığım için, tamir ettirmek yerine makineyi komple değiştirip yeni bir ürün almayı tercih etmiştim. Şimdi ise yeni aldığım bu Grundig makinede aynı arızayla karşı karşıya kalmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünüm faturasıyla birlikte kayıtlıdır. Yeni alınmış bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul etmiyorum ve cihazın onarılmasını değil, değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede ürün değişimi ile giderilmesini rica ediyorum.