Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Grundig Çamaşır Makinesinde Şiddetli Sallanma Ve Değişim Talebi

profile
Hakan
13 Nisan 11:21
143
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün için dönüş ve tepki hızınız gerçekten hızlı idi. Ayrıca tüm kararlar çok hızlı alındı. Teslim daha yapılmadı ama marka olmak için tepkilerin hızlı ve net olması sevindirici bir müşteri için.”

Trendyol üzerinden satın aldığım, kurulumu ve teslimi Arçelik servis tarafından yapılan Grundig gpwm 102633 a çamaşır makinesini daha alalı iki hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine çalışma esnasında normalden çok fazla sallanıyor ve adeta yerinden oynayacak gibi oluyor. İlk günlerde hafif bir sallanma vardı ancak 09 Nisan günü makine çok şiddetli şekilde sallandı ve güven vermez hale geldi. Bu sırada makine yarıdan fazla doluydu.

Daha önce Arçelik marka eski çamaşır makinemde de benzer bir sallanma sorunu yaşadığım için, tamir ettirmek yerine makineyi komple değiştirip yeni bir ürün almayı tercih etmiştim. Şimdi ise yeni aldığım bu Grundig makinede aynı arızayla karşı karşıya kalmış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünüm faturasıyla birlikte kayıtlıdır. Yeni alınmış bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul etmiyorum ve cihazın onarılmasını değil, değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede ürün değişimi ile giderilmesini rica ediyorum.

13 Nisan 14:25 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hakan
Hakan
15 Nisan 09:16

Ürün için dönüş ve tepki hızınız gerçekten hızlı idi. Ayrıca tüm kararlar çok hızlı alındı. Teslim daha yapılmadı ama marka olmak için tepkilerin hızlı ve net olması sevindirici bir müşteri için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2023 12:02
4.180
"Teşekkürler"
5
Vahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vahit
15 Aralık 2024 21:18
4.271

profile
Mikail
15 Mart 2024 10:41
2.526
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Tülin
16 Ocak 11:39
1.877
Sıfır Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Sıfır Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru