Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Model Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Wi-Fi Özelliği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

14 Kasım 13:54
399

04.11.2025 tarihinde Grundig gpwm 92855 model çamaşır makinemin kazan lastikleri sıkıştığı için servis talebinde bulundum. Servis, cihaz değişimi yapılacağını ve bana bir üst model, Wi-Fi bağlantılı bir makine gönderileceğini belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 13.11.2025 tarihinde montaja getirilen yeni makine gpwm 102643 model ve Wi-Fi özelliği olmayan, daha alt bir model çıktı.

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde de bana üst model ve yine Wi-Fi bağlantılı bir makine gönderileceği söylenmişti. Gelen mesajı incelemeden, verilen bilgiye istinaden onayladım. Ancak gönderilen ürün hem alt model hem de Wi-Fi özelliği bulunmuyor. Annem makineyi kullanamadığı için dışarıdan erişim sağlamam gerekiyor ve bu nedenle Wi-Fi özelliği benim için çok önemli.

Eski makinemle aynı özelliklere sahip (Wi-Fi bağlantılı) bir makine gönderilmesini ya da mevcut makinemin tamir edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım, ücret iadesi de teklif edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 15:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Farklı Sıfır Makinede Aynı Arıza: Güvenim Kalmadı, İade İstiyorum

Emre
08 Ağustos 12:40
2.871
İki Farklı Sıfır Makinede Aynı Arıza: Güvenim Kalmadı, İade İstiyorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Aldığım Ürün Yerine Daha Düşük Model Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!

Furkan
18 Haziran 02:11
2.157
Grundig Aldığım Ürün Yerine Daha Düşük Model Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!
Grundig Aldığım Ürün Yerine Daha Düşük Model Gönderildi, İade Talebim Reddedildi!
2
Görkem sonuçtan memnun değil

Görkem
26 Şubat 2024 23:10
2.568
1
Beytuğ sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makineleri Kronik Arızalı İade İstiyorum

Beytuğ
29 Ağustos 2024 11:15
2.419
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Yunus
09 Eylül 20:07
2.103
Arızalı Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri