Grundig Televizyonda Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Grundig 55GGU7900B model televizyonumda yaklaşık 3 aydır sürekli Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekranda sık sık “bağlantı yok” uyarısı çıkıyor. İlk başlarda uyarı görünmesine rağmen videolar durmadan oynuyordu, ancak son 1 aydır internet üzerinden televizyon izleyemez hale geldim, uygulamalarda içerikler açılmıyor veya bağlantı kopuyor.
Evimdeki diğer tüm cihazlarda internet sorunsuz çalışıyor, sadece televizyonda bu problem var. Modemin ve televizyonun fişini çekip yeniden başlattım, televizyonda ağı unutturup tekrar Wi-Fi’ye bağlandım fakat hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmadı.
Grundig’den, bu bağlantı sorununun en kısa sürede ve kökten çözüleceği şekilde, hangi yöntem uygunsa (gerekirse yazılım müdahalesi, uzaktan destek ya da servis yönlendirmesi) çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi















