Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Ara Aparat Talebim Karşılanmadı, Ek Ücret İsteniyor

profile
Tuğba
20 Mayıs 2025 12:44
2.967

Grundig marka kurutma makinesi aldım. Kurutma makinemin kurulumuna gelen ekip ara aparatımı bırakmadı. Ücretsiz olarak istediğim zaman temin edileceğini iletti. Parça talebinde bulunduğumda Pendik Doğu Servisi aparatı montajsız veremeyeceklerini montaj için de 750 TL ücret alınacağını ilettiler. Ben kurulum istemiyorum. Hakkım olan ücretsiz aparatımı istiyorum. 3 kez çağrı merkeziniz ile görüştüm. Bir çözüme ulaşamadım. Eğer buradan da çözüme ulaşamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

20 Mayıs 2025 14:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
20 Kasım 2024 12:24
11.544
"Şikayetimiz sonucunda hızlı aksiyon alan firmaya teşekkürler"
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Aparat Yanıltmacası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Halil
18 Aralık 2024 21:25
8.802

Ücretsiz Aparat Bilgisi Eksikliği Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Belma
12 Şubat 2025 18:47
4.513
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Montajda Eksik Aparat İçin Ücret Talebi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Fatih
26 Eylül 2025 17:47
5.008
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
07 Kasım 2024 13:42
9.282
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru