Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Aparat Bilgisi Eksikliği Ve Ek Ücret Sorunu

12 Şubat 2025 18:475.762

Merhaba
Bugün Grundig kurutma makinesi Arçelik servisi tarafından montajı yapıldı. İlk montaj olduğu için sağ olsunlar ücretsiz yaptılar. Makineyi aradaki aparatı satın alamadığım için yere koydurdum. Ama bir şekilde aradaki aparatın ücretsiz olarak servis tarafından kurulumu yapıldığını öğrendim. Bu konuda servis tarafından hiçbir bilgi verilmedi. Bunun dışında 760 TL'ye aşırı gerilim koruyucu protector bilgisini verdiler ve sattılar. Kurutma makinesi kokusu bilgisi paylaşıldı AA aparatın ücretsiz olduğu kuruluma dahil olduğu bilgisi nedense verilmedi. Kurulumdan birkaç saat sonra servisi arayıp bu konuyu bilmediğimi aparat üzerine istediğimi söylediğimde ikinci kuruluma girer 750 TL ücret ödersiniz denildi sadece aparatı alayım ben kendim hallederim dediğimde güvenliğiniz için aparatı vermiyoruz denildi. Yani bizim güvenliğimizi bizden çok düşünüyorlar galiba... Servis tarafından ücretsiz olarak bana verilmesi gereken makine arası aparatın verilmesini istiyorum... Makine üzerine ücretsiz kurulumda yapılabilir... Lütfen bu işlemlerin ücretsiz olduğu bilgisini diğer bilgileri paylaştığınız gibi paylaşın. Karşılığında ücret almadığınız için mi paylaşmıyorsunuz...

13 Şubat 2025 14:13 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kurulum Sürecindeki Aksaklık Ve İletişim Sorunları

20 Kasım 2024 12:2412.177

"Şikayetimiz sonucunda hızlı aksiyon alan firmaya teşekkürler"

1

Grundig Kurutma Makinesi Kurulumunda Büyük Hayal Kırıklığı

7 Kasım 2024 13:429.691

Grundig marka kurutma makinesi aldım. 1 kasımda kurulacak ürün servis geldiğinde priz yan yana olması lazım denildi ve k...

1

Ücretsiz Aparat Yanıltmacası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

18 Aralık 2024 21:2514.225

Grundig marka kurutma makinesi aldım. Evime teslim edildikten 2 gün sonra servis ile görüşme sağlayıp kuruluma gelindi. ...

2

Arçelik Servisi Ve Grundig Aparatı

4 Aralık 2023 17:1712.693

Grundig kurutma makinesi aldık. Ben evde yokken servis için kuruluma gelindi. Eşimin istemesine rağmen, Montaj aparatı i...

Arçelik Servisi Ve Grundig Aparatı
Arçelik Servisi Ve Grundig Aparatı

Ücretsiz Ara Aparat Talebim Karşılanmadı, Ek Ücret İsteniyor

20 Mayıs 2025 12:443.182

Grundig marka kurutma makinesi aldım. Kurutma makinemin kurulumuna gelen ekip ara aparatımı bırakmadı. Ücretsiz olarak i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Kurutma Makinesi Ses Sorunu

Grundig KurutmaMakinesi Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Suna
Grundig Tank Uyarısı Bozuk!

Grundig TankUyarısı Bozuk!

Profil fotoğrafı
Leyla
Grundig 10884 Kurutma Makinesinden Çıkan Ses!

Grundig 10884Kurutma Makinesinden Çıkan Ses!

Profil fotoğrafı
Hakan
Grundig Gpdh 9634 Kurutma Makinesi Bitmeyen Arıza Serüveni!

Grundig Gpdh 9634Kurutma Makinesi Bitmeyen Arıza Serüveni!

Profil fotoğrafı
Nalan
Grundig Kurutma Makinesi Gdh 92 Elektriksel Sorun!

Grundig KurutmaMakinesi Gdh 92 Elektriksel Sorun!

Profil fotoğrafı
Emre
Grundig Kurutma Makinesi Kapağı Çıktı!

Grundig KurutmaMakinesi Kapağı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nazime

Öne ÇıkanKonular

GPDH 9634 Logo
Grundig
GPDH 9634
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru