Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
Televizyonumda Oluşan Çizgiler Ve Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

ID:33901704

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonumda Oluşan Çizgiler Ve Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Erdoğan

Grundig

09 Ekim 2025 14:34

2.977

Grundig 55ggu8909 model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelde ince çizgiler oluşmaya başladı. Başta yayından kaynaklandığını düşünerek önemsemedim, ancak zamanla çizgiler belirginleşti ve sorun arttı. Ürünümün garantisi biteli sadece 3 ay oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle 55 inç ve üzeri televizyonlara destek verilmediği, ne bir indirim ne de müşteri memnuniyetine yönelik bir çözüm sunulamayacağı söylendi.

Ürünümü İzmir’den satın aldım. Servis kaydı açtırmak istediğimde kayıt numarası verilmedi ve televizyonu görmeden tamir için 16.500 TL ücret talep edildi. Garanti süresi dolduktan hemen sonra böyle bir arıza yaşanması ve markanın hiçbir şekilde arkasında durmaması beni çok mağdur etti. Daha önce de aynı markadan buzdolabı ve bulaşık makinesi almıştım, fakat bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Beko, Arçelik veya Grundig markalarını tercih etmeyeceğim.

Müşteri memnuniyeti kapsamında en azından indirimli tamir seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Grundig

09 Ekim 2025 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Erdoğan

Grundig

03 Ekim 2025 14:06

5.312

2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...

Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

garantisi-yeni-bitmis-televizyonda-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-2.jpg

1 Destek

Grundig TV'nin Bitmeyen Mavi Ekran Sorunu

Neslihan

Grundig

27 Mart 2025 14:55

3.729

Ocak ayında aldığımız Grundig 55. Ghu 9000 model TV kurulum yapıldığı günden itibaren mavi ekrana döndü. Servis geldi, evde kontrol etti, bir sorun yok dedi ve gitti. Ancak sorun devam etti. Birkaç gün sonra yeniden servis çağırdık. Bu sefer televizyonu alıp götürdüler ve birkaç gün sonra serviste e...

#55 GHU 9000

Ozgur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig (Arçelik ) TV Servis Problemi

Ozgur

Grundig

26 Ağustos 2024 17:15

12.297

"İlginiz için teşekkürler"

#65 GHQ 9500

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Grundig TV'nin 6 Ayda Ana Kartı Yandı, Değişim Talebim Reddedildi!

Mustafa

Grundig

24 Nisan 2025 18:10

1.657

Grundig 55" TV bir anda, hiçbir sebep yokken TV sinyali gitti. Servisi çağırdık, servis geldi ve 'Uyducu bakması lazım' dedi, gitti. Uyducuyu çağırdık, onlar geldi. Girişlerle ilgili bir yerin yandığını söylediler ve tekrar servisi çağırdık. Servis geldi, TV'yi aldı ve götürdü. Müşteri hizmetleri, a...

#Tokyo 55 GHU 7905 C

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Grundig TV'de Yüksek Maliyetli Panel Arızası Yaşadım

Buğra

Grundig

03 Eylül 2025 08:31

1.962

Grundig 65 geu 7900 b model televizyonumda yaklaşık 3 gün önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Cihazı 3 yıl önce Trabzon’daki Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi yaklaşık 5-6 ay önce sona erdi. Daha önce herhangi bir arıza yaşamadım. Sorun ortaya çıkınca Grundig müşteri hizmetleriyle i...

#65 GEU 7900 B