to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Sızıntısı Üçüncü Servis Girişi: Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
Grundig TCM 7061 Bio Türk Kahvesi Makinem su haznesinden su akıtma arızası nedeniyle daha önce 2 kez servise gönderildi. Ancak her iki servis işleminden sonra da sorun çözülmeden ürün tarafıma geri gönderildi. Hatta su haznesi değiştirilmesine rağmen aynı arıza devam ediyor.
Ürün aynı arıza nedeniyle 3. Kez servise gidecek. Bu durumun artık kronik/ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tekrar onarım yerine ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı çözüm sağlanmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
