to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Grundig Ses Sistemi Bozuk Çıktı Ve Değişimi Yapılmadı
28 Ağustos'ta Media Markt'tan Grundig marka Dsb 995 model bir sound bar aldım. Sıfır kutu aldığım ürün hiçbir şekilde elektrik almayarak çalışmadı. Buraya kadar benim için her şey normal ve olabilir derecesindeydi. Ürünü teslim aldığım gün Grundig servisini aradım ve birkaç gün sonra servisten çalışanlar gelip ürünün bozuk olduğunu doğruladılar. Sıfır ürün olduğu için 2 Eylül'de değişim kararı çıktı. Üç hafta oldu ama hala ürünüm bana teslim edilmedi. Mh yi aradığımda bana geçiştirilme cevaplar verilmeye başlandı. Sıfır bir ürünün çalışmamasını geçtim böyle bir şey yaşatıyorsunuz bari mağduriyetimi hızlıca çözün ki bu marka aklımızda güzel kalsın. Ne yazık ki "Grundig"markası ve "Arçelik" yetkili servisi ürün kalitesi ve sürecin yönetimi kısımlarında benim için sınıfta kalmışlardır. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Talep no : 474440235
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimden bu yana 2 kere telefonla arandım ama süreçle alakalı herhangi bir gelişme olmadı. Süreç aynı şekilde devam ediyor.
