Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
Ses Komutu Sorunu Ve Servisin Yetersiz Çözümü

ID:35702713

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ses Komutu Sorunu Ve Servisin Yetersiz Çözümü

00:00

Hakan

Grundig

10 Nisan 21:56

341

Grundig marka 150 ekran televizyonumda yaklaşık 3 aydır devam eden bir ses komutu sorunu yaşıyorum. Televizyon zaman zaman kendi kendine açılıyor, etraftaki sesleri algılıyormuş gibi tepki veriyor ancak bizim verdiğimiz komutları doğru düzgün algılamıyor.

Bu sorun için Sivas Vatan mağazasından aldığım ürünle ilgili servisle görüşülmüş, ben evde yokken gelmişler ve sadece kumandayı değiştirip gitmişler. Kumandayı anneme teslim etmişler ancak annemin bu konularda yeterli teknik bilgisi olmadığı için orada bir deneme yapılmamış ve sorunun devam edip etmediği kontrol edilmemiş. Bugün geldiğimiz noktada sorun hâlâ çözülmüş değil.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamirle uğraşmak istemiyorum. Grundig ve ilgili yetkili servisten televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Grundig

11 Nisan 15:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hakan

13 Nisan 16:13

Kesinlikle Grundig marka TV almayın aldığımdan beri arızasından kurtulamadım ve servis agi ve servis kalitesi çok kotu arıza gidermeden kaçıyorlar garantim olduğu halde 3 sefer gelip çözüm bulamadılar ayıplı mallarını alıp değişim yapmadılar kimseye tavsiye etmem paranızı çöpe atmayın pişman olursunuz...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Pinar

Grundig

25 Kasım 2025 01:05

1.282

Grundig marka televizyonumuzda 15 Ekim’den bu yana ekranın tamamında yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Televizyon, 2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın alındı. 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl da uzatılmış garantisi bulunuyor ve tüm fatura ile gar...

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor

garanti-kapsamindaki-televizyonun-ekran-arizasina-cozum-bulunmuyor-3.jpg

Kumanda Çalışmıyor, TV Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

Savaş

Grundig

04 Ocak 16:21

2.126

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Grundig 55 ghu7505 model bir televizyon aldım. Grundig markasına güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım için çok pişman oldum. Son 2 aydır televizyonun kumandası neredeyse hiçbir şekilde algılamıyor, kumandadan tuşa bassak bile televizyo...

1 Destek

Grundig Televizyonun İlk Günden Arızaları Ve Değişim Gecikmesi

Satı

Grundig

25 Ocak 21:58

2.132

Grundig markalı, 65 GO 975a oled televizyonu sıfır olarak satın alıp 14 Ocak tarihinde kurulumunu yaptırdım. Ancak televizyon daha kurulum günü arıza vermeye başladı. Cihaza Wi-Fi bağlanmıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, kumanda çalışmıyor ve ses gelmiyor. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde arız...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Pişmanlıktır

Sinan

Grundig

24 Mart 2024 00:22

1.772

16.03.2024 tarihinde Grundig marka televizyonu, aklımda binbir soru işareti ile maalesef almış bulunmaktayım. İki günde teslim edilecek ürünü kaybettiler, sonra buldular ve bir hafta sonra teslim etmek için saat 14:00 ile 16:00 arasında randevu oluşturuldu. Saat 15:30'a kadar gelmeyince bir aksilik ...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü