to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Çanakkale Köroğlu AVM’den Grundig gprnd 47731 çift kapılı dijital ekranlı no frost buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 48.156,36 TL idi. Birkaç gün sonra mağaza tarafından aranarak ürünün hazır olduğu, teslim edecekleri söylendi, ancak ben teslimat tarihini birkaç gün erteledim.
Daha sonra mağazaya gittiğimde, satın aldığım ürünün üretimden kaldırıldığını, bu nedenle bana başka bir model verebileceklerini ya da istersem teşhir ürünü verebileceklerini söylediler. Teşhir ürünü kabul etmedim. Bu süreçte, bana şart koştukları bu dolabın büyük ihtimalle başka birine de satıldığını, yani aynı ürünü birden fazla kişiye sattıklarını anladım ve mecburen farklı bir model almak zorunda kaldım.
Sonuç olarak bana grpne 477 model buzdolabını 42.258,85 TL bedelle verdiler. Eğer durumu fark etmeseydim, aradaki fiyat farkını belirtmeden, daha alt model bir dolabı bana aynı fiyattan satacaklardı. Hem üretimden kalkmış bir ürünü satmaları, hem de “ürününüz hazır, getirelim” dedikleri bir dolabın nasıl olup da bir anda üretimden kalktığını söylemeleri ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu nedenle hem satış sürecindeki bu tutarsızlığın ve hatalı bilgilendirmenin açıklanmasını, hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü satın aldığım Çanakkale Köroğlu AVM mağazası ve ilgili yetkililer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
24 Ocak tarihinde Çanakkale Köroğlu AVM’den Grundig gprnd 47731 çift kapılı dijital ekranlı no frost buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 48.156,36 TL idi. Birkaç gün sonra mağaza tarafından aranarak ürünün hazır olduğu, teslim edecekleri söylendi, ancak ben teslimat tarihini birkaç gün erteledim.
Daha sonra mağazaya gittiğimde, satın aldığım ürünün üretimden kaldırıldığını, bu nedenle bana başka bir model verebileceklerini ya da istersem teşhir ürünü verebileceklerini söylediler. Teşhir ürünü kabul etmedim. Bu süreçte, bana şart koştukları bu dolabın büyük ihtimalle başka birine de satıldığını, yani aynı ürünü birden fazla kişiye sattıklarını anladım ve mecburen farklı bir model almak zorunda kaldım.
Sonuç olarak bana grpne 477 model buzdolabını 42.258,85 TL bedelle verdiler. Eğer durumu fark etmeseydim, aradaki fiyat farkını belirtmeden, daha alt model bir dolabı bana aynı fiyattan satacaklardı. Hem üretimden kalkmış bir ürünü satmaları, hem de “ürününüz hazır, getirelim” dedikleri bir dolabın nasıl olup da bir anda üretimden kalktığını söylemeleri ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu nedenle hem satış sürecindeki bu tutarsızlığın ve hatalı bilgilendirmenin açıklanmasını, hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü satın aldığım Çanakkale Köroğlu AVM mağazası ve ilgili yetkililer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
21 Eylül 2020 tarihinde satın aldığım Grundig marka buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 31.05.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis tarafından ücretli olarak motor (kompresör) değişimi yapıldı. Bu işlem için 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak, motor değişiminden yaklaşık 1,5 ay sonra 18.08.2...
Grundig marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır ekranda E8 uyarısı veriyordu. Ancak cihazın soğutmasında veya çalışmasında hiçbir sorun yoktu. Geçen hafta cuma günü çağrı merkezini aradım, bana hatanın ne olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece servis çağırmam için bir link gönderild...
23/07/2023 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Grundig gkne 7201 model numaralı no frost buzdolabı aldım. 08502100888 numaralı telefonu arayarak Grundig müşteri hizmetleriyle görüşüp 27 Temmuz Perşembe gününe kurulum randevusu aldım. Perşembe günü Ankara Çankaya ilçe Emek Arçelik s...
28/02/2025'de Denizli horizon Media Markt mağazasından Grundig marka buzdolabı satın aldım. Alırken, 3 ay kalma şartıyla ürünün ödemesini yaptım. Ancak 1 ay sonunda beni arayarak ürünü teslim etmemiz gerektiği bildirildi. Ben de ürünü 2 ay sonra kurmam gerektiğini mağazaya ilettim. Onlar da, boş bir...
Grundig Türkiye'nin Hepsiburada üzerinden satmış olduğu gpknd 477 model buzdolabını 04.09.2025 tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 427 623 742 6). Yaklaşık bir hafta sonra, 11.09.2025 tarihinde ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa iptalden bir gün önce aynı üründen son...
Yorumlar