to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgede Şarj Sorunu ve Kullanılamama Durumu
Grundig vcr 2131 model robot süpürgeyi 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün sürekli şarj alıyor gibi görünüyor ancak şarjı dolmuyor ve uygulamada tanımlama yapılamıyor. Daha önce garanti süresi dolmadan servise gönderdim, robotun üzerinde çizikler oluşmuş şekilde geri geldi ve geldikten 2 gün sonra yine aynı sorun devam etti. Şu anda ürün çalışmıyor ve süpürme yapmıyor. Yaklaşık 1-2 yıldır bu şekilde kullanılamaz durumda bekliyor. Her açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede ve kalıcı şekilde arızalanmasından dolayı ücretsiz tamir talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
