to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig vcr 2131 model robot süpürgeyi 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün sürekli şarj alıyor gibi görünüyor ancak şarjı dolmuyor ve uygulamada tanımlama yapılamıyor. Daha önce garanti süresi dolmadan servise gönderdim, robotun üzerinde çizikler oluşmuş şekilde geri geldi ve geldikten 2 gün sonra yine aynı sorun devam etti. Şu anda ürün çalışmıyor ve süpürme yapmıyor. Yaklaşık 1-2 yıldır bu şekilde kullanılamaz durumda bekliyor. Her açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede ve kalıcı şekilde arızalanmasından dolayı ücretsiz tamir talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
20 Eylül 2022 tarihinde Grundig VCR 9031 robot süpürge satın aldım. 1 yıl kullandım, ertesi yıl 2024 Eylül ayında süpürgemde çalışırken birden durmalar başladı. Garantisi olduğu için gönderdik ve bataryası değişti. Daha ilk yıldan bataryasının bozulmasına çok şaşırdık, mecbur kullanmaya devam ettik....
Geçen yıl Media Markt’tan Grundig vcr 7330 model robot süpürge aldım ve garanti süresini de uzattım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın şarj oluyor. Görünmesine rağmen bataryasının 3-4 günde dolmadığını fark ettim. Bu nedenle iki kez yetkili servise gönderdim. İlkinde cihaz 3 gün so...
1,6 yıl önce aldığım Grundig vcr 2131 markalı robot süpürgemi 4 5 kez servise gönderdim. Son gönderdiğimde 'değişim talep ettiğimi' ısrarla söylememe rağmen servis ısrarla parça değiştirip bana ürünü geri verdiler ve bir sonraki serviste değişim yapabiliriz dediler. Servisten geleli 2 hafta olmasın...
Yorumlar