Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Televizyon Değişimi Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Murat
12 Aralık 2025 14:38
2.001

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Grundig 55 gho 9900 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için televizyonu açtığında ekranın kırık olduğunu söyledi, bunun üzerine kayıt oluşturulup değişim talebinde bulunuldu ve talebim onaylandı.

Aynı model olmadığı için bana Dubai 65 gho 9905 Grundig televizyon göndermek istediklerini ilettiler, ben de bu değişimi kabul ettim. Ancak o günden bu yana televizyon tarafıma bir türlü ulaşmadı. 02.12.2025 tarihinden beri bekliyorum ve Grundig müşteri hizmetleri tarafından sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek, diğer gün gelecek” gibi sözler söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Yetkili servis kayıtlarında gerekli tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen hala sonuç alamadım. Onaylanan değişim kapsamında Dubai 65 gho 9905 model televizyonumun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 15:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cop sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Kırık Televizyon ve Servis İlgisizliği: Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Kasım 2025 19:36
2.699
Grundig Kırık Televizyon ve Servis İlgisizliği: Çözüm Sunulmuyor

profile
Serkan
19 Eylül 2025 15:08
2.250
Televizyonun Yanlış Parçası Nedeniyle Kurulum Yapılamadı, Garanti Kapsamında Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Televizyonumun Değişim Ve Teslimat Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 13:30
1.966

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri