to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Grundig Kahve Makinesinin Süt Köpürtme Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Media Markt’tan 23 Eylül’de yaklaşık 19.899 TL ödeyerek Grundig 8230 model kahve makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullandığımızda sadece bir kez sütü düzgün şekilde köpürttü, sonrasında sütü bir daha köpürtmemeye başladı.
Bu sorun üzerine yetkili servisi aradım, gelip ürünü aldılar ve güncelleme yaptıklarını söylediler. Cihazı geri aldığımızda birkaç kez sütü köpürttü ancak şu anda yine aynı sorun devam ediyor ve sütü köpürtmüyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir ya da benzeri işlemlerle uğraşmak istemiyorum. Grundig’in, Media Markt üzerinden satın aldığım bu kahve makinesi için para iadesi talebimi karşılamasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
